如何经营服装店？

每个行业都有本行经营管理的技巧或方法，对于服装店也不例外，掌握有用的服装店经营技巧将让你店铺管理达到事半功倍的效果，下面为大家介绍的服装店经营的13个技巧。

1：遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。——无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然，一定要避免有退货的可能。

2：要多周转资金。一百元的资金转十次，就变成了一千元。——这就是加速总资本的周转率，做到资金少，开服装店大。

3：不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店，否则顾客就会敬而远之。

4：采购要稳定，简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关，因此也是制造商或批发商的责任，不过，在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的，但在指定采购之前，要先制定销售计划，面对销售计划内之前，要先制定利润计划。

5：服装排列井然有序，不见得就开服装店好：反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何，应该让顾客感到服装丰富，可以随意挑选。但丰富服装的种类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专门化。

6：售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

7：不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装，而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助，但也要考虑他的喈好。

8：地点好坏比商店的大小更重要，服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良服装，就能与大商店竞争。

9：不必忧虑资金短缺，该忧虑的是信用不足。——即使资金充足，但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要，并不意味着资金不重要。

10：花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对开服装店。

11：把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，到要欣然接受。——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。

12：开服装店是为服务社会而存在的，而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润，表示对社会的服务不够，因此，只要服务完善，必定会产生利润。

13：把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。。

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每个行业都有本行经营管理的技巧或方法，对于服装店也不例外，掌握有用的服装店经营技巧将让你店铺管理达到事半功倍的效果，下面为大家介绍的服装店经营的13个技巧。

1：遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。——无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然，一定要避免有退货的可能。

2：要多周转资金。一百元的资金转十次，就变成了一千元。——这就是加速总资本的周转率，做到资金少，开服装店大。

3：不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店，否则顾客就会敬而远之。

4：采购要稳定，简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关，因此也是制造商或批发商的责任，不过，在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的，但在指定采购之前，要先制定销售计划，面对销售计划内之前，要先制定利润计划。

5：服装排列井然有序，不见得就开服装店好：反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何，应该让顾客感到服装丰富，可以随意挑选。但丰富服装的种类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专门化。

6：售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

7：不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装，而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助，但也要考虑他的喈好。

8：地点好坏比商店的大小更重要，服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良服装，就能与大商店竞争。

9：不必忧虑资金短缺，该忧虑的是信用不足。——即使资金充足，但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要，并不意味着资金不重要。

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11：把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，到要欣然接受。——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。

12：开服装店是为服务社会而存在的，而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润，表示对社会的服务不够，因此，只要服务完善，必定会产生利润。

13：把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。。

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如何才能经营好一家服装店铺

一家服装店铺是否经营得好，其管理起到决定性因素。管理不单只是对商品的管理，最重要的是对人，对员工的管理。现在品牌折扣女装海嘉仕就给大家分享一下店铺管理的经验。一、正确的心态从风光无限的绩优店到举步维艰的困难门店，朱亮的心理肯定会出现落差。派到困难门店的店长们，相信或多或少在思想上都会有波动。调整好三个心态对以后经营好门店至关重要!1、把困难门店当作职业生涯的“磨刀石”2、把困难门店当作诊断卖场经营的样本3、把改善的目标定具体、确实可行很多店长到了新的岗位都雄心勃勃，想大干一场。但在困难门店，存在的问题往往很复杂，所做的工作往往也是事倍功半。所以，改善门店经营的目标不宜定得太高太大，一定要细化、要具体，要切实可行。否则，当效果达不到自己的期望值时，会感到倍受挫折。豪情万丈的人往往更容易泄气。改善困难门店不是一日之功，还得从长计议，从确实可行的问题抓起，确保门店每天都有进步、都有提升才是最重要的。 二、有效的方法困难门店很容易陷入恶性循环，销售不好会导致周转天数下降、费销比加大、商品品质降低、各种营销资源减少、士气低落、团队涣散……而这些因素又会进一步拖累销售。改善困难门店经营要抓的最紧迫的工作是什么?促销?环境?陈列?服务?很多店长都一味追求提升门店来客量，但在困难门店单靠加大促销力度是不够的。每次轰轰烈烈的促销，销售可能会有所提升，但活动一结束就回落，顾客只等着购买你的“惊爆价”商品，费用大幅增加、毛利也被“杀”得惨不忍睹。 海嘉仕认为提升困难门店业绩要治标更要治本，加大促销是治标，调整商品结构才是治本。我一直坚信：“精选商品是挖掘利润的根本，调整结构是改善经营的关键”。销售业绩的好坏，根本问题出在商品结构上。商品结构不对顾客的胃口，怎么促销效果都不会好。三、顽强的作风谁都知道困难门店的店长日子难熬，供应商不重视你、好资源落不到你的头上、业绩排名靠后，压力重重。工作做了一大堆，就是没效果。朱店长后来感到迷茫，怀疑自己，甚至萌生了逃避的念头。一：店铺管理 店铺开张了，就要把现场管理搞好。我有一个朋友开了一家店，为了省钱，没有请店员，而是让他老婆（40多岁）当店员。另外一个朋友，为了省心，请了店员后基本不管后面的事了。 这二种情况，都是不行的。 店铺管理，看上去好象很简单，其实有很多学问，所以需要请一个有一定经验的店员。但是自己也不能当甩手掌柜，至少在开店的前三个月，要亲自参与销售。 1） 能够了解产品的优缺点，为下一次进货做准备。 2） 可以认识一批老顾客。 3） 可以真实了解店员的工作能力和态度。 4） 可以堵住一些漏洞。因为现在销售经常要打折，送赠品，如果自己不在，店员到底打几折出货？不清楚，应该送给顾客的赠品店员有没有送？也不清楚。 二：心态 最后谈一下开店应该有的心态。 1） 不要急着赚钱。现在竞争很激烈，要是能够很容易赚钱别人早就开店了，根本轮不到你。至少我就会比你先开店：）在前半年，能够保住费用就可以了。这半年时间，只是在学习，在摸索，在积蓄力量，半年以后，再考虑赚钱的事。 2） 要用感恩的心态来看待只试穿不买的顾客。开店的人，总是希望顾客试穿了以后就掏钱，如果顾客试穿了几次最后还是不买，心里就烦，态度明显就差了。这种心态，是非常短视的。一定要记住：顾客花时间走进你的店并且试穿，已经是给你很大的面子了，尤其是新店。因为，一个店铺里有顾客试穿，不管他最后买不买，他已经给这家店带来了人气，从旁边经过的人就会多看一眼。生意场上就是这么怪，一个店如果没有人气，从旁边经过的人也不会进来，越是人气旺的店，就越容易吸引顾客，可能是一种好奇心，也可能是一种从众心理，觉得有很多人在这家店里，一定是因为这家店有什么好东西。 告诉大家一个小技巧：当店里面生意淡的时候，如果有顾客要试穿，除了热情服务以外还要想一些办法延长顾客试穿的时间，比如搬椅子给顾客坐，或者倒杯水，或者拿衣服/鞋的时候动作慢一点，或者试了大码再试小码，试了小码再试中码，能够试穿十分钟就绝不试穿九分钟，更不要一下子就试穿结束，当然一切以顾客满意为前提。理由很简单：顾客试穿是在给你做免费模特。既然是做模特，时间当然越长越好。 ?

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