微信奢侈品货源，奢侈品微商货源

高端消费品零售行业驱动因素分析

高端消费品零售行业的持续发展获益于内外环境因素的多方发力。从多方视角来看：1、消费者的代际转变带来新的 消费特征； 2、市场整体来看，高端消费市场提供广阔的存量基础； 3、企业发力闲置交易生态跨入高端消费品；4、政府推 动循环经济和绿色消费同向而行。多方加码的良好宏观背景下，闲置高端消费品零售行业发展进入快车道。

过往粗放无序的生产活动在拉动我国经济增长、提高人民生活水平的同时，也带来商品冗余与资源浪费，在消费端的反映 为奢侈消费、过度消费等现象大量存在。因此，政府出台支持绿色消费、循环经济的系列政策，引导理性消费方式。闲 置资源零售作为绿色消费和循环经济的典型示范，获得了政策红利。未来，随着绿色发展、可持续发展理念不断渗透，现在 置高端消费品零售将持续获得政府关注。

受益于中国经济快速发展带来的中国消费者购买实力增强，奢侈品消费壁垒被打破，由过去专属于特定人群购买的商品向 国民商品转变，中国奢侈品消费者规模扩大。随着80后、90后消费者逐渐掌握消费能力，奢侈品消费群体年轻化趋势显现， 《2020年奢侈品消费者调研》中，30岁以下奢侈品消费者占比达到50%，较2019年提升2%，他们的消费贡献接近半数， 达到47%。年轻消费者将奢侈品消费作为一种品质生活方式和自身对时尚态度的表达，据贝恩《2020年中国奢侈品市场》 调研，Z世代消费者（出生于1995年至2009年的消费者）相较其他年龄层消费者，更为重视追求时尚。对奢侈品消费者接受 态度良好的年轻消费群体为中国奢侈品消费带来新的消费增长动力。

新一代消费者，特别是Z时代消费者自出生便紧紧拥抱互联网，他们具有很高的数字消费意识和很好的数字消费能力。据 贝恩调研，接近全部（占比95%）的Z世代奢侈品消费者通过线上渠道完成奢侈品相关资讯的搜集，而反观中老年消费者 仍有24%的人群通过线下门店去了解奢侈品信息。另一方面，新一代消费者的消费行为植根于网络零售快速发展的时期， 因此，他们选择通过线上渠道完成奢侈品消费的比例也较高，据BCG数字，2020年，奢侈品消费线上渠道占比达到33%， 较2019年提升21%。

2010年，中国超越日本成为世界第二大经济体，国民经济实力和消费能力较过往有了很大提升，2020年全国人均可支配 收入达到32189元，较2016年23821元的人均可支配收入，增长了35.1%。奢侈品逐渐在中国国内消费市场活跃起来，据 贝恩咨询数据，2016年中国国内奢侈品销售规模为171亿欧元，2020年中国国内奢侈品销售规模为473亿欧元，2016- 2020年复合增长率达到29%。另一方面，中国居民出境游、留学等跨境活动日益增多，海外购物成为中国消费者的另一个 新的购物方式，也为国外奢侈品品牌提供了消费群体。2016年中国国民境外奢侈品消费规模为561亿欧元，2019年为 684亿欧元。

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高端消费品零售行业驱动因素分析

高端消费品零售行业的持续发展获益于内外环境因素的多方发力。从多方视角来看：1、消费者的代际转变带来新的 消费特征； 2、市场整体来看，高端消费市场提供广阔的存量基础； 3、企业发力闲置交易生态跨入高端消费品；4、政府推 动循环经济和绿色消费同向而行。多方加码的良好宏观背景下，闲置高端消费品零售行业发展进入快车道。

过往粗放无序的生产活动在拉动我国经济增长、提高人民生活水平的同时，也带来商品冗余与资源浪费，在消费端的反映 为奢侈消费、过度消费等现象大量存在。因此，政府出台支持绿色消费、循环经济的系列政策，引导理性消费方式。闲 置资源零售作为绿色消费和循环经济的典型示范，获得了政策红利。未来，随着绿色发展、可持续发展理念不断渗透，现在 置高端消费品零售将持续获得政府关注。

受益于中国经济快速发展带来的中国消费者购买实力增强，奢侈品消费壁垒被打破，由过去专属于特定人群购买的商品向 国民商品转变，中国奢侈品消费者规模扩大。随着80后、90后消费者逐渐掌握消费能力，奢侈品消费群体年轻化趋势显现， 《2020年奢侈品消费者调研》中，30岁以下奢侈品消费者占比达到50%，较2019年提升2%，他们的消费贡献接近半数， 达到47%。年轻消费者将奢侈品消费作为一种品质生活方式和自身对时尚态度的表达，据贝恩《2020年中国奢侈品市场》 调研，Z世代消费者（出生于1995年至2009年的消费者）相较其他年龄层消费者，更为重视追求时尚。对奢侈品消费者接受 态度良好的年轻消费群体为中国奢侈品消费带来新的消费增长动力。

新一代消费者，特别是Z时代消费者自出生便紧紧拥抱互联网，他们具有很高的数字消费意识和很好的数字消费能力。据 贝恩调研，接近全部（占比95%）的Z世代奢侈品消费者通过线上渠道完成奢侈品相关资讯的搜集，而反观中老年消费者 仍有24%的人群通过线下门店去了解奢侈品信息。另一方面，新一代消费者的消费行为植根于网络零售快速发展的时期， 因此，他们选择通过线上渠道完成奢侈品消费的比例也较高，据BCG数字，2020年，奢侈品消费线上渠道占比达到33%， 较2019年提升21%。

2010年，中国超越日本成为世界第二大经济体，国民经济实力和消费能力较过往有了很大提升，2020年全国人均可支配 收入达到32189元，较2016年23821元的人均可支配收入，增长了35.1%。奢侈品逐渐在中国国内消费市场活跃起来，据 贝恩咨询数据，2016年中国国内奢侈品销售规模为171亿欧元，2020年中国国内奢侈品销售规模为473亿欧元，2016- 2020年复合增长率达到29%。另一方面，中国居民出境游、留学等跨境活动日益增多，海外购物成为中国消费者的另一个 新的购物方式，也为国外奢侈品品牌提供了消费群体。2016年中国国民境外奢侈品消费规模为561亿欧元，2019年为 684亿欧元。

疫情影响，奢侈品消费场景回流国内，为闲置奢侈品国内销售 费带来增量

据贝恩《2020年中国奢侈品市场势不可挡》的数据，2020年中国奢侈品境内消费的比例大幅超过奢侈品境外消费比例， 达到70%-75%。奢侈品消费场景向国内场景回流，主要有三方面原因：1）奢侈品品牌方为刺激消费主动控制境内外奢侈品 品价差，价差缩小并普遍控制在20-30%；2）蔓延全球的疫情阻隔了国内消费者出境消费，而我国对疫情的有效管控使得 境内消费信心持续恢复，大量消费需求由境外回流至境内得到满足，这种消费习惯在以后疫情时代会得到延续；3）发展部 断完善的海南岛离岛免税政策，使得海南岛承接了大量境内奢侈品消费需求。受益于奢侈品消费在境内场景下的增长，闲 置奢侈品的国内消费获得可观增长。

中国闲置高端消费品规模不断增长为闲置高端消费品零售行 也主提供充足商品供给

闲置高端消费品零售行业的商品主要来源于两方面：1）过往历史时期内，高端消费品在流通中的存量；2）当年经过交易 然后，被卖方交易流通至闲置高端消费品的新增量。随着中国消费者消费能力的提高和消费意识的提升，高端消费品规模将 快速增长，从而有效带动中国闲置高端消费品存量规模扩增。艾瑞测算，2020年，中国闲置高端消费品存量规模2.87万亿 元，2025年这一数字将达到3.89万亿元。

市场参与者端：循环经济理念进入我国，闲置品交易平台兴起 起，交易品类扩展到闲置的高端消费品

循环经济思想起源于上世纪60年代美国经济学家波尔丁提出的“宇宙飞船理论”。纵观全球循环经济理念的企业发展历程， 日本大黑屋成立于1947年，以从事品牌包等奢侈品的典当，收购和销售等业务为主。循环经济的商业理念是在本世纪初逐 步进入我国，这带动了一批闲置品交易平台的兴起，如2011年，以3C类产品为业务核心的爱回收成立，2011年以二手车 买卖交易的优信成立。随着闲置品交易平台的不断崛起和交易品类的不断扩展，垂直于闲置高端消费品交易的企业也逐步 成立，如2015年胖虎成立，2016年飞鱼成立，2017年红布林成立。

高端消费品零售行业发展现状

从线下至线上，从线上到综合，闲置高端消费品零售行业完成 从1.0到3.0蜕变

闲置高端消费品零售行业的发展，宏观层面受益于中国消费者消费能力的快速提升和中国消费者消费意识的不断觉醒，中 观众层面获益于海外高端消费品品牌在中国市场的快速生长。闲置高端消费品零售在2016年以前，一直处于区域性线下回收， 线下交易的状态。随着红布林、胖虎、飞鱼等在2016年左右成立，闲置高端消费品零售行业进入线上电商时代，而随着 2018年直播电商形式的出现和成熟，直播形式赋能闲置高端消费品，使得闲置高端消费品零售商完成了向综合零售商的蜕变。

发展过程中，产生了人才、正品鉴定标准和市场引导政策等 发展瓶颈

中国闲置高端消费品零售行业借助消费互联网化的红利持续释放，正在进入快速发展期，但行业发展也受到了高端人才不 足、闲置高端消费品的正品鉴定标准缺失、闲置高端消费品的定价不公允、境外奢侈品的市场引入机制不畅通等发展瓶颈。 政府作为闲置高端消费品零售行业的政策制定者和行业监管者，应该在行业健康合理有序发展上提供相关指引和政策措施 的有效落地。

闲置高端消费品零售行业市场规模2020年将达到510.1亿元， 未来市场空间广阔

2016年，中国闲置高端消费品零售行业市场规模为162亿元，2020年中国闲置高端消费品零售行业受益于直接 播电商形式加持，市场规模达到510亿元。2025年，艾瑞预计，由于过往存量高端消费品的深度流通和每年日益增长的需求 端消费品境内消费所带来的增量，中国闲置高端消费品零售行业市场规模将达到2080亿元。从区域经济视角，闲置高端消费 商品零售行业快速发展，可以有效带动当地商品流通，并为当地经济提供就业岗位，提升消费水平。

闲置高端消费品零售行业参与主体分析—C端主体

如前文所述，中国高端消费品行业规模持续增长，其受益于不断扩增的高端消费品消费者规模。这一部分高端消费品的拥 有者自然便成为闲置的高端消费品零售行业的个体卖家。然而，中国二手奢侈品消费额占奢侈品消费市场比例为5%，远低 于发达市场（美国、日本等），其中部分原因是高端消费品拥有者本身暂时没有培养起闲置交易的消费理念。闲置高端消 费品零售行业的个体卖家中90后、00后占比超过50%，且八成以上为女性卖家，年轻的闲置高端消费品个体零售卖家拥有 良好的循环交易和绿色消费理念，且对于高端消费品拥有自己的消费主见。通常，他们进行闲置交易的目的较为明确，希 望快速达成交易并获得符合自身预期的价格，从而帮助自己实现资金“***”来进行新的消费或处置自有闲置商品，解放 衣柜。

闲置高端消费品零售行业参与主体分析—B端主体

线下闲置高端消费品门店，主要通过在区域性范围内布局线下闲置高端消费品门店来回收消费者手中闲置高端消费品，并 通过在微信、淘宝等渠道售卖的方式将闲置高端消费品售出；闲置高端消费品电商平台是通过电商平台等线上渠道，利用 图文形式向消费者展示商品信息，达成交易，目前多数电商平台也开始利用直播进行售卖；闲置高端消费品零售商通过有 效利用线上线下渠道，并充分发挥直播等形式来将闲置高端消费品售出。

闲置高端消费品零售行业参与主体分析—鉴定机构

一方面，高端消费品本身制作工艺复杂，且海外高端消费品牌通常具有特殊的防伪工艺，鉴定专业性要求高，一般消费者 很难掌握或自己进行鉴定；另一方面，高端消费品本身流转价值高，保值增值是高端消费品不同于一般消费品的显著特征， 因此存在仿冒高端消费品现象。闲置高端消费品零售商作为承接买卖双方的服务方，为保障双方交易，会提供鉴定服务。 此外，中检集团奢侈品鉴定中心作为业内第三方“国字号”背景鉴定机构，通过丰富鉴定经历，沉淀真伪商品相关信息并 用以鉴定，其鉴定综合实力强，可以为闲置高端消费品提供产品背书。闲置高端消费品零售行业头部玩家与第三方专业鉴 定机构通过长期战略合作或送检的方式来提升消费者对平台信任度。

闲置高端消费品零售行业商业模式

目前闲置高端消费品零售行业存在三种不同的商业模式：1）C2B2C模式利用买家卖家双向转化，实现双方引流降低获客 成本并提升平台粘性和服务溢价，保障客观性和交易度，但平台需要负担的成本较高；2）C2C模式下，C端买家与C端卖 家之间通过平台进行交易，标准制定难度较大；3）C2B、B2C模式需要B端卖家具备一定的货源资源，且可以撬动C端货 源，存在资金需求大、业务规模效应较弱的瓶颈。整体而言，服务决定商业模式未来的成长空间和用户竞争壁垒。

闲置高端消费品零售行业业务模式：寄卖制与回收制

目前，闲置高端消费品交易平台采用寄卖与回收两种业务模式。寄卖制中，用户将商品寄至平台，平台进行鉴定等处理后 上架，商品卖出后平台抽佣并向卖家结算，商品存在一次货权转移；回收制中，平台向卖家购买商品作为自有库存，上架 并进行溢价销售，商品存在二次货权转移。寄卖制和回收制对于资金的需求规模和账期长短差异使得在选品策略上存在区 别，平台通过寄卖制与回收制的有机结合，进行多元商品分配，在促进平台交易活跃度的同时获取最大化收益。

高端消费品零售行业业务新特征

供应链、渠道、品牌三方面成闲置高端消费品零售商关注点

闲置高端消费品零售行业围绕高端消费品闲置交易业务展开，其业务发展与可交易闲置高端消费品数量、单闲置高端消费 品交易频次、闲置高端消费品交易价格相关。闲置高端消费品交易价格上涨存在天花板，因此，行业玩家选择在提高闲置 交易意愿度、提升闲置高端消费品交易频次环节上发力。这促使闲置高端消费品零售业务出现新的特征：1）通过构建全 渠道零售业态，提升覆盖范围和覆盖准确度；2）利用直播形式提高与消费者互动的频次，加强与消费者交互深度；3） 通过内部搭建标准化供应链，撬动B端、C端货源。最终，通过自身形象品牌化来为其业务运作提供信任基础，实现品牌 化效应。

线上电商场景加速分化，直播业态具备更强效率优势和品牌运营优势

从卖家角度，受益于直播电商带动性强、卖家体验比图文等更加直观的明显优势，直播形式成为闲置高端消费品电商零售 的新业务途径；从买家角度，买家对于闲置高端消费品需要更直观的观看和更为专业的人员讲解，刚好贴合直播形式相比 其他线上渠道的差异化优势。因此，直播形式相比于传统的图文形式的货架式电商，具有更好的转化效率和输出品牌形象的优势。

从商品角度：1）通过将闲置3C电子和闲置高端消费品进行比较，闲置高端消费品由于每件商品的数量和商品情况差异性 较大，存在“一物一况”的商品特性，无法通过图文形式做出更为全面、直观、准确的描述，而直播形式对于单商品而言 可以提供更高的信息密度，可以为消费者提供包括商品细节展示、商品介绍、商品搭配等全方位立体描述，可以提高单商 品与消费者的交互深度；2）闲置高端消费品本身仍为高端消费品，潜在消费者的购买决策链路往往较长、耗时较多，其 往往需要借助专业人士提供专业意见，而图文形式无法满足这一差异性需求。从消费场景角度：高端消费品的消费多为非 理性需求，而直播业态下，消费者的非理性需求和非计划性消费可以通过直播间的功能化服务得到更好地激发，从而提升 交易达成速度。

线下门店场景加速升级，品牌自播形式具备更强用户服务价 值和渠道效率价值

线下门店场景正在成为电商直播新场景，门店将同时具备用户体验、用户服务和渠道运营多元化功能，这进一步发挥门店 作为零售渠道的效率价值。另外，品牌自播形式相较于达人播形式相比，品牌自播的成本更低，且达人主播并不一定具备 对于高端消费品的专业知识和深入理解，无法为消费者提供针对性、专业化高的服务帮助消费者做出购买决策，从而会降 低消费者体验。同时发挥店铺的场景价值，增强直播体验感，实现门店流量引入，加强品牌形象实现会员引聚。

闲置高端消费品零售商进行供应链路标准化建设，提高运营 效率并降低运营成本来修筑业务护城河

闲置高端消费品零售行业是围绕闲置高端消费品展开的，而闲置高端消费品具有三方面特征：1）可交易的闲置高端消费 品数量有限，高端消费品品牌为了维持品牌形象，所采取的限量生产策略使得高端消费品本身与工业经济，批量生产下的 一般消费品在规模上存在明显差异，且闲置高端消费品本身流通进入闲置零售市场的比例不高。2）闲置高端消费品具有 “一物一况”特征，闲置高端消费品在商品使用情况、商品款式等细节性差异使得大部分单件商品即为SKU，选品、定价、 售卖业务链路的复杂性高，效率较低；3）闲置高端消费品交易难度高，闲置高端消费品零售商需要匹配买卖双方并撮合 交易达成，然而闲置高端消费品本身由于具有保值增值的产品特殊性，零售商匹配撮合达到满足两边预期难度较高。 基于上述商品特征，闲置高端消费品零售商需要进行供应链标准化建设，从选品、鉴定、定价、仓配、售卖和售后等环节 入手，提升交易和交付效率；通过搭建内部流程SOP，拉直各环节信息流、商品流流通渠道，缩短各环节时间，从而整体 降低运营成本，构筑护城河。

闲置高端消费品零售业务核心是构建消费者对于商品的交易 信任体系，而品牌是完整信任体系的关键

闲置高端消费品零售业务是出自买卖双方对于零售商所给予的商品和服务的信任达成的：一方面，卖方信任平台会提供快 速且合乎预期的交易动作；另一方面，买方信任平台会与其交付高性价比、保真且符合描述的商品。所以，闲置高端消费 品零售业务核心是构建消费者对于闲置高端消费品的交易信任体系。艾瑞认为，可以成为买卖双方交易信任体系载体并通 过渠道完善、供应链搭建等业务提供信任背书的，是品牌化且有一定规模的闲置高端消费品零售商。原因有以下两方面： 1）C2C业务模式下买方权益无法得到保障。交易中间需要B端作为交易主体，参与到实际业务中提供信用背书，买方基于 对平台信任进行交易。2）个体零售商无法承担一定规模的交易体量，自身实力无法得到买卖双方信任。直播电商作为线 上交易的一种新业态，消费者对于直播电商不信任来源于对商品质量保障和售后问题的担忧。以此类比，闲置高端消费品 零售商需要建立自身品牌形象来完善交易信用机制，消除买卖双方的交易顾虑。

行业代表性的平台及案例

红布林通过搭建闲置高端消费品电商平台，串联买卖双方交易

红布林，成立于2017年3月，是一家中高端时尚二手交易平台。红布林高效链接买卖双方，一方面采用C2B2C、B2B2C模 式，为卖家提供一站式寄卖服务，打造标准化服务，运用常销、直播等渠道，撬动C端商家、B端商家；另一方面，为买家 提供完善的鉴定和售前售后服务，将商品鉴定、新旧评级、基础信息以及定价等进行全方位处理，配合专业的鉴定团队， 保障全流程验真透明化。

Vestiaire获得开云集团关注，标志闲置高端消费零售行业得到高端消费品牌重视

Vestiaire Collective成立于2009年，总部位于法国巴黎，是一家二手奢侈品电商平台。Vestiaire Collective以超300万件 商品与高度活跃的社区为优势，推动循环时尚运动。Vestiaire Collective于2021年9月获软银投资，目前估值达到17亿美 元。其将通过品牌认证服务、扩大时尚活动家社区、减少环境足迹和提供共益企业认证四部分实现时尚业可持续发展。

胖虎以回收制起家，逐步发展成为闲置奢侈品流通服务商

胖虎，成立于2015年6月，主要提供奢侈品鉴定估价、养护维修、回收寄卖、租赁拍卖等业务服务，布局新零售线上线下 一体化的服务模式，通过标准化的品牌系统、库存系统、CRM系统及公司线上产品及流量的输出，为连锁奢侈品体验店 提供标准化的运营支撑，依托强供应链能力和销售能力打造可持续时尚流通平台。目前，胖虎线下奢侈品体验店已覆盖北 京、上海、杭州等全国数十座城市。

中国闲置高端消费品零售行业未来趋势

中国奢侈品消费规模将持续扩增，未来伴随消费群体观念进 一步转变，闲置高端消费品零售行业获得发展机遇。

闲置高端消费品零售商基于非标品品类运营优势，未来有望 输出品类运营能力，扩展品类覆盖范围。

随着典型闲置高端消费品零售商对内完成供应链搭建、对外 完成全渠道融合并强化品牌服务能力，行业集中度会进一步提高。

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