奢侈品皮具护理有没有市场，奢侈品皮具护理哪家好

近些年，我国奢侈品消费整体维持高增长态势，增速在全球主要地区遥遥领先，成为奢侈品消费的主要增长点。中投顾问产业研究中心根据近几年的奢侈品行业的数据对比与分析，2018-2022五年的全球奢侈品年增长率约为2.73%，到2022年将达到31000亿元人民币；而中国这五年的年增长率约为8.80%，2022年中国奢侈品消费额将达到8145亿元，届时接近1/3的消费来自中国，中国庞大的消费市场越来越引起世界的瞩目。

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近些年，我国奢侈品消费整体维持高增长态势，增速在全球主要地区遥遥领先，成为奢侈品消费的主要增长点。中投顾问产业研究中心根据近几年的奢侈品行业的数据对比与分析，2018-2022五年的全球奢侈品年增长率约为2.73%，到2022年将达到31000亿元人民币；而中国这五年的年增长率约为8.80%，2022年中国奢侈品消费额将达到8145亿元，届时接近1/3的消费来自中国，中国庞大的消费市场越来越引起世界的瞩目。

图表：中投顾问对2018-2022年全球奢侈品销售额预测

郑东方——品匠奢护工作室联合发起人，东方工作室创立者，被评为中外名品鉴定养护委员会十大杰出匠人、全国洗染业技术能手、浙江省鉴定养护委员会专家、浙江省洗染业卓越工匠、公益导师等众多荣誉。在2004年一个偶然的机遇接触到了奢侈品皮具护理行业并通过多年来的不断钻研，成为中国洗染业最年轻的技能比赛裁判，并以皮革护理考评员的身份撰写多篇技术论文，积极参与国内外奢护行业的交流活动，为行业发展做出了重大的贡献，专业技能也受到了行业的一致认可。在与之谈起奢护行业现状时，也深有感触。

郑东方——品匠奢护工作室联合发起人，东方工作室创立者

现阶段我国的奢侈品消费日益成熟，越来越多的奢侈品牌布局中国，并迅速抢占年轻市场，培育客源，但奢侈品厂家的售后服务却没有与之同步。“销售已至，服务缺失”的矛盾将在一定时期内长期存在。

虽然奢侈品护理行业通过近十多年的发展，但整体水平还处于发展的初步阶段。一方面很多从业人员还是挂羊头卖狗肉，没有技能资质，甚至一些号称高端奢侈品养护能力的企业，前身其实都是洗衣或者擦鞋的店，类似品匠奢护这种专业、专注于做奢侈品护理的企业少之又少；同时，奢护行业的项目外包是普遍现象，市场纠纷和矛盾屡见不鲜，消费者对服务的信任度和满意度比较低，但又找不到可行方案。

从消费者的心态出发，当他有相关消费需求时，最先考虑的问题肯定是这家店能不能把我的心爱物品护理好。奢护行业要发展，首先就是要帮助消费者消除顾虑，取得他的信任。而要做到这些，就是要依靠良好的沟通和专业的技能，拥有一套标准化、流程化的操作规范，处理各种疑难杂症的成熟经验，以及拥有专业的护理师、完备的工作室和完善的售后服务体系。因此，企业的经营模式需要从认知上先予以突破，建立了优质的产品和服务，然后引导消费者，形成持久的品牌效应，让认知度转化为忠诚度。

然而要获得年轻消费者的青睐，还需要提供给他们方便与快捷的服务方式和互联互动的新商业运营方式。这是一种消费趋势，改变了传统的商业竞争生态和经济规则，以用户为中心，以用户需求为驱动力，通过线上线下融合，实现按需定制的新消费模式让客户足不出户就能享受到了系统解决方案的，省心省力，基于此的企业很有可能在短短几年的时间便取得快速发展。因此，互联网的经营模式是发展的必经之路，电商、直播、上门取送等，形成一系列卓有成效的服务体系，进一步将忠诚度提高到规模和流量。国内这方面已经有少数企业已经成熟的营运，并收获了消费红利。

另外，从政策层面上来看，未来奢护行业将会从洗护行业中单独分离出来，建立自己的标准和规范，用标准化、系统性的流程来促进这个行业持续的健康发展，形成良性竞争，并不断挖掘市场潜力，让企业获得持久的生命力，让行业有更美好的未来。

标签： 奢侈品 皮具 护理