由于note7比前代note5电池从3000mAH增加到了3500mAH，且Note7为弧面屏设计，可利用空间比note5并没有增加。并且2K屏耗电较大，三星为了保证续航，又不想增加厚度，在设计时电池仓结构上砍掉了中壳一排固定螺丝，电池最容易出问题的尾部保护仓不完整，受到冲击以后电池会晃动，尾部受撞击隔膜容易破裂，电池正负极短路引起燃烧或者爆炸。
三星这次犯了两个致命错误，第一个错误是没有第一时间找到爆炸的真正原因，由于国行电池采用的是ATL，国外版本电池采用的是三星自家的SDI，并且最初爆炸主要是国外的版本，三星仓促的把爆炸原因归结为SDI的电池，对国外版本召回，全部更换了ATL的电池，并表示国行版本没问题。结果导致许多用户认为三星区别对待。三星手机为什么爆炸?
第二个致命错误在于采用ATL电池的国行出现爆炸后，并没有重新认真排查原因，而是怀疑国内某厂商为了黑三星雇人用微波炉加热note7搞事。直到国行爆炸事件越来越多，国外召回更换了ATL电池的note7再次爆炸，这才紧急停售并彻底排查真正的爆炸原因，然而为时已晚，品牌声誉急剧下降，顺便还把自家的SDI坑了一道。
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