演示机型：华为P40    系统版本：Android 11    

以华为P40，Android 11为例。

1、检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时安装不正常会导致自动关机。

2、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。

3、软件问题导致自动关机，确认近期是否安装不兼容的应用导致手机突然异常关机。建议恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）。

4、长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

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