1、1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用4可关机35分钟后，重启手机再进行尝试5检查USIM。

2、若您充值后仍无法使用，您可进入中国联通APP我的我的订单交费订单查看订单状态1若状态显示充值失败，可能是系统故障导致，扣款会退回到支付账户，可留意账户信息，并重新充值2状态显示充值成功，一般是系统繁忙。

3、1升级为4G5G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用4可关机35分钟后，重启手机再进行尝试5检查。

4、若您已缴费号码仍无法正常使用，一般号码存在以下情况所致1话费未及时到账，您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况2您可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。

5、您好，请核实您的手机号码是否为正常开通状态，是否欠费停机如果核实为正常无欠费，以下是简单的排障方法1关闭重新开启数据网络2重启换机换卡测试温馨提示如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服。

6、您好，如充值话费后还是不能使用流量，建议重启手机再试另外，如果您当月上网总流量达到套餐流量封顶值，系统也会自动关闭手机上网功能，次月恢复。

7、话费充值后，请先确认话费已到账且手机号码已恢复正常状态，此时建议关机重启，以重新搜索网络，如欠费前上网功能正常，则一般均可恢复如仍无法使用数据流量功能，建议按照无法上网的原因，从网络功能设置及终端等方面逐一。

8、如果您手机有流量无法上网，建议您可通过以下方式进行排障 1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用 2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后重启手机使用 3确认是否已设置好手机参数 4。

9、如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查1 使用VPN时无法上网 如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN您可以在设置。

10、情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法违规活动等情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游国际漫游功能后才可以使用情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能。

11、手机号码停机之后，刚充上的话费是不会马上到账 ，要把手机关机两三分钟之后再开机 手机才会 收到信号 ，然后再点数据，流量就会打开了。

12、停机后，充够话费需要为什么充了话费流量不能用苹果重新开机才能继续使用数据流量手机停机后，移动客户端将默认是欠的电话，电话暂时不能使用网络数据流量等操作，只有重启后，移动通信客户认识到手机信号可以继续开始使用数据流，因此，手机停机后，填单词。

13、为什么刚刚交费还是不可以使用流量，可能有几种情况1欠费停机交费后恢复有限一些延迟，对于这样的情况我们可以在收到缴费成功短信后进行尝试通常510分钟即可恢复使用2交费后需要重新搜索网络才可以正常使用，对这种情况我们。

14、通话费了，为什么用不了流量这个原因有很多，也许充话费了，你没有开通流量套餐，或者是你手机本身没有开通数据业务都是用不了流量的 你手机不支持 你所用的卡，这些都是你用不了流量的原因所在。

15、如您手机无法正常上网，请检查如下情况1升级为4G5G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用4可关机3。

16、欠费了的话，网络就会宣布你手机停机，凡是涉及你手机移动或联通网络的收发活动都将强制停止，所以，手机欠费就算有流量也用不了直到为卡充值话费，系统才会为你的卡进行开机，以恢复所有原来的功能重启一下手机就可以了。

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