最佳答案旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

演示机型： 12&&华为&&小米11

系统版本：.4&&&&.0.7

版本：同程旅行10.1.8

旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

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