兔喜快递柜可免费存放两天，过了48小时快递员会取出。要么再放进柜子里，要么取回收件点，如果超时太长，寄回之前会与用户取得联系并确认。
快递柜是一种便捷、准时、24小时全天候收发件无需等待的自助式服务，一改传统的快件配送模式，不再使用大量快递员骑车将快件一份份送达收件人手里，而是通过自助终端，结合动态短信开箱密码，提醒收件人自助取件，自动通知快递公司批量处理快件的智能化新模式。将快递末端服务标准化。
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