退件出库是指将质量未达到允收的质量标准，或数量超出订单计划等方面的原因，将原料物资退回给供应商的这个过程。而在购物消费行为中，是指将购买的物品退还给商家。购物指在零售商拣选或购买货品或服务的行为，可视为一种经济和休闲活动。
而网络购物是一种潮流，如淘宝、京东，但是现代模式花样越来越多，每个平台的模式都不一样。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或***的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
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