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演示品牌型号：华为，，小米1系统：.1，，.软件：滴滴出行6.1.1。
1，在手机中打开滴滴出行。
2，然后需在软件的首页内，点击左上角的头像图标。
3，这时会弹出个人中心界面，在该界面找到客服选项并点击进入。
4，接着把滴滴打车预付款该怎么退的问题告知客服，待客服发来流程，然后按着流程操作即可。
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滴滴出行预约失败钱怎么退回来
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