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企业管理咨询属于第三产业的现代服务业类别。企业管理咨询也称企业诊断,是企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。企业管理咨询对受咨询方的价值主要在四个方面:方案价值:咨询顾问根据客户实际情况,运用知识和经验,为客户提供的咨询方案;传递知识和经验:在咨询项目实施过程中,咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等;人才培养:在咨询项目实施过程中,帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等,从提升管理人员技能和素养的提升;咨询业绩效果:咨询项目实施后,因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果,直接或间接为客户创造的价值。
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