快递一直不动可以打快递公司的客服电话进行咨询,并提供快递单号,让他们帮忙查询快递停滞的原因。如是买家,还可以联系卖家,让卖家帮忙查询快递动态,并将快递物流信息告知。快递一直不动可能是信息未更新,货物已经在下一个地点,但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。
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