合同期内，办理合约机使用的手机卡不能关闭或关机，即使不使用，每月也会扣除最低消费。
一般各种运营商的都内置在合约机上，安装了很多垃圾软件，合约机还定制了很多不必要的应用，这些应用没有权限是不能删除的。
合约机的合约时间比合约长，即使向客服投诉也没有用。
合约机泛指通讯运营商（如移动、联通、电信等）与手机生产商合伙定制的合法手机类型，用户使用该手机必须和指定运营商签约，而且要一次性付清租机款（大多以存话费的名义交清）。一般来说合约机不能换卡，换卡后轻则锁机不返话费，重则还需交违约金。
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