人工智能，是计算机科学的分支，企图通过语言识别、语言处理、数据处理等新兴技术赋予机器“人”的智慧，使得机器成为人类智能的延伸。1936年阿兰·图灵发表的论文《机器能思考吗》开创了人工智能的先河，他也因此被誉为“人工智能之父”。但图灵未必能想到，在仅仅80年后，AI就已经真正介入了我们的生活。
AI技术的崛起让现有的营销模式逐渐崩塌瓦解，在重组的过程中不断融入数字时代的基因。新的营销体系大厦拔地而起，每个维度都融入了AI的粒子。最先登上这座大厦的人，将占据这个时代的高地。AI技术让营销学迎来了第三次重组。信息时代的到来和物质的极大丰富使得传统的“产品”为中心的“4P”营销体系转为“4C”营销体系。营销体系的核心要点由产品、价格、地址、促销转化为顾客、成本、便利性、沟通。
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