一般情况而言，快递是不存在没有快递单号的情况的，若是你的快递显示没有快递单号，有可能是你的快递还没有寄出，这个时候就只有订单号没有快递单号，可以联系商家说你情况，等快递寄出之后，查询到快递单号之后再进行相关的投诉事宜。

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