智能电话助理，用文字方式帮你接电话。
Ai电话助理主要是代替人工客服接听电话，处理掉一些日常业务，常规的问题解答，引导客服处理一些日常的查询业务流程，针对客户意图进行分类和意图明确性引导，减少人工客服的话务量，也可以事先找做些调研类的电话访问客户，出现强需求的用户，再人工客服跟进提高达成率，招行电话机器人就是如此
这个就很简单啊，AI人工智能，就是在你无法接接听电话或者是因为忙碌挂掉电话时候，AI会礼貌的告知他人你不方便接电话，还有就是你无法接电话，别人有急事找你，可以留言。看到后你会回复。
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