菜鸟驿站是方便上班族和其他一些不在家的人的，方便一些人和收件地址不在同一地方无法收件，把快件放在菜鸟驿站由收件人有空时直接去取件，而不用到处去寻找快递站点的一个代收点。

可以考虑不投诉，因为菜鸟驿站在阿里上都能查询到，应该是正规的，比放在一些门卫处都要安全些。

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