菜鸟裹裹包括持顺丰快递、圆通快递、中通快递、申通快递等140多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪。
菜鸟裹裹主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外140多家快递公司。用户在菜鸟裹裹上，不仅可以查询天猫淘宝的所有物流信息，同时可以支持网上寄件等服务。
菜鸟裹裹的订单都是快递公司抢单接单的，用户不能自主的选择，同时也没有默认的快递。这一点与滴滴打车，司机抢单接单一个原理。哪个快递公司抢到你这单，就哪个快递公司发货
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