那可能是快递员电话填写错误。您可以联系快递员解决。

百世快递是有取件码的。当一个快递到达所在区域，如果本人不方便取件，快递员就会把快递放到菜鸟驿站里面，放在菜鸟驿站里面的时候，工作人员就会生成一个取件码，而这个取件码就是方便你去收取快递查询的。从而让你可以自助取件。

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