1）首先确定快递物品所需要的时间，同时致电备选的快递公司客服，告之需要寄达的目的地，收听报价后选择合适的快递公司，并预约快递员上门取货。

（2）在快递员到达之前，寄件人应该整理好所要快递的物品，给物品做清单，并包装好包裹（也可由快递公司快递员提供免费材料代为包装，此项服务需要提前与快递公司沟通好）。同时还需要准备好收件人的信息，例如收件人的姓名，地址，电话等信息，准备好之后等待快递员上门取货。

（3）快递员上门收取包裹时候，寄件人提供收件人的详细信息，并填写包裹托运的单据，双方确认重量，结算之后，快递员提供结算的票据以及包裹追踪号码，寄件人发货的过程就完成了。

（4）快递员返回快递公司后，包裹交给发货部门。发货部门开始操作入单，分拨发货，全程跟踪。

（5）货物每到一个中转站，在网站查询里都会有记录，寄件人可以根据网站查询货物的具体运输情况。

（6）货物到达目的地后，由快递公司派送到离收件人较近的网点，并通过快递员派送到收件人的手里。收件人确认货物完好无缺后签字，这样，整个快递公司服务的过程就结束了。

一、 寄件

1、 寄件部门把所寄物品包装好、快递单填写完整后签好放行条统一交到前台。

2、 寄件人必须登记快递单中的详细资料（如：所寄物品、数量、寄件人和邮费支付等相关信息等）。

3、 前台检查核对无误后通知快递公司收件。

4、 寄出的快递若是私人件，一定要和前台明确提出。

5、 若周末加班的同事，急需寄出快递的话，可交至门卫值班保安，由本人通知快递公司取件；值班保安在前台上班时把快递信息交到前台登记。

二、 收件

1、 公司快递，首先由前台负责快递签收。前台需确认收件人、收件地址是否为本公司快递。

2、 如遇周日或法假期间的来件，由大门值班保安代签接收保管，到前台上班时转交给前台通知其收件人取件。

3、 收件人请及时到前台领取快件，并需登记快递单中的详细资料（如：所寄物品、数量、寄件人和邮费支付等相关信息等），领取时需确认是否是本人（本部门）快递，然后取件人签上名字方可取件。

4、 收件人需与对方寄件人商议好，所寄快递必须要明确填写收件人姓名及联系电话，如有联系人及联系电话不明确导致无法确认收件人的，前台将不签收此快递，由快递工作人员退回寄件人。

电话预约上门取件，也可以自己到快递点发货，填写快递单面，支付运费就行了

物流发货流程：

接到成品库管的发货通知后，由物流专员负责根据包装扫描人员填写的《发、返货记录表》的发货情况和货运详情制定每天的发货计划。

每天上午根据成品库主管提交的《发、返货记录表》，安排发货司机发货或通知货运站到公司库房提货。

通知的货站、快递提货人到库房提货时，由提货人在《发、返货记录表》上登记并留有提货人签字的返货托运单，以便查询。 四、 属于快递业务的发货，由物流专员负责包装好，并负责在快递托运单上填写好收货人和发货人信息、并并称重，注明投保情况、所装成衣数量、发货日期，同时在《发、返货记录表》上由物流填写的物流公司、运单号及提货人签字。

属于威远、远成、优速、中铁等合作物流提货的业务，由物流专员负责填写相关的托运单，并将运单号填写在《发、返货记录表》上；并要求提货人在托运单上和《发、返货记录表》上签字方可！

属于公司司机提货发出的，司机必须在《发、返货记录表》提货栏内进行签字确认；司机发货返回后，必须将发货运单全部转至物流专员，并由物流专员负责在《发、返货记录表》上登记备查。

货物发出后，由物流专员负责向每个收货人传递发货信息，提醒客户准备收货。

物流专员对所有发出的在途商品进行跟踪，出现异常或货损时，随时予以沟通解决！

每天发货业务结束后，负责统计发货完成情况并进行夕会汇报。如：已发出包数、未发出包数，未发出原因、异常问题的解决处理办法、实效等等。

每天下班前，物流专员负责检查所有运单的正确性，如：是否投保？、收货人信息是否正确？货运单据是否登记无误？发货包数和未发包数与实际配货数量是否吻合？、发货信息是否传递？代扣代、代缴的扣款单是否完成等的检查工作。

整理发货运单并负责与月结的货运合作单位进行运费对账，结算运费

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