10010机器人客服叫沃宝
中国联通的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。
机器人自主服务就是智能机器人沃宝在为客户服务，
他可以与用户通过自然语言进行问答交互，解答各类业务问题，还可以幽默俏皮的语言、表情安慰开导用户，陪同用户聊天解闷 ，使服务不那么枯燥，增添了不少趣味。
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“AI小秘书带你探索10010机器人客服！”
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