虽然人工智能为人力资源企业或部门提供了相当明显的好处，但它也带来了相当严重的挑战和潜在的陷阱。对于任何AI系统，你必须正面解决最困难(但也是最关键)的一个问题就是确保它没有偏见。

这对人力资源的人工智能系统尤其重要，因为任何人工智能引发的偏见都可能导致公司错失合格的求职者——而且通常是在所有人不知情的情况下。

1人工智能对人力资源管理产生的影响

1.1信息数据的处理

在当前移动互联网不断快速发展的背景下，无论是在数据量方面或者是在精准的程度上，都有了明显的整合优化。数据在其中越来越丰富，计算机在实际应用过程中，特别是在人力资源方面，也有了明显的突破。在这种背景下，在针对信息数据进行处理的时候，无论是处理效率或者是处理质量都有了明显的提升。但需要注意的一点就是，这种提升其实是有一定局限性特征的，很容易受到一些因素的影响而停滞不前。在日常工作过程中，只有人类可以从日常的一些交流和互动中，提炼出各种不同类型的信息资源，特别是在与员工进行交流的时候，能够提炼出很多有用的信息。与此同时，人类相互之间的交流和互动，能够促使目标感得到有效的传递和落实。在针对日常各种不同类型的事物进行记录或者是跟踪处理的时候，这种处理措施可以由人工智来完成。但是相互之间的内涵信息，仍然需要人们相互之间的交流和沟通才可以实现。

1.2决策制定

人工智能在实际应用过程中，可以通过各种不同类型的方面和措施，实现对问题的处理。比如，可以利用情景的构建，将各种方式进行模拟，这种方式在针对一些具有复杂性特征的问题时，能够起到良好的处理效果，同时在决策方面也可以给予一定的支持。与此同时，人工智能在应用时，可以根据之前一些案例的记录，创造出各种不同类型的备选方案，这样不仅能够从根本上为决策者制定和落实具有科学性和合理性特征的方案，而且还能够为决策者的决策提供有效的支持。但是在人工智能实际应用过程中，特别是在决策方面能够起到的作用始终是辅助作用。人工智能在为决策者提供意见或者是建议的时候，人工智能只是根据自己的大数据来进行运算，人工智能无法对组织发展的历史、文化、员工、社会等这些客观因素条件进行了解和认识。同时，这些因素一直都是动态变化的，人工智能无法对这些不确定的因素进行判断。由此可以看出，人工智能在应用时，虽然能够体现出一定的优势特点，但是并不是所有的事情都可以通过数据来进行衡量和判断，最终是要由人来进行决策。

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