快递员首先明白派件和收件流程，
派件要熟悉所属区域，具体的地点，便于查找，派件前先联系客户在家否，可以送货上门吗？或者送至代收点，送货核对人名和电话信息是否正确。
收件，同样熟悉区域地图，联系客户约定时间取件，然后取件查验货物，有无违禁品。称重量方报价格给客户。就可以了。
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