航空快递和普通快递一样，都是由快递公司的货车发到收件地址附近的网点，然后由快递员进行派送，派送员会联系收件人收件。航空快递是指航空快递企业利用航空运输，收取收件人的快件并按照向发件人承诺的时间将其送交指定地点或者收件人，掌握运送过程的全部情况并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。

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