确认手机号或邮箱是否正确。在输入手机号或邮箱时，请认真核对是否输入正确，确保没有误打误输的情况。
检查垃圾邮件或短信。有时候，验证码邮件或短信可能会被误判为垃圾邮件或短信而被拦截，建议检查下您的垃圾邮件或短信箱，以确保验证码不会被误判处理。
重新获取验证码。通常验证码会在短信或邮件中发送到您的手机或邮箱，如果您长时间未接收到验证码，可以尝试重新获取一遍验证码。如果多次尝试仍然无法接收到验证码，建议稍候再试，或者更换其他手机号或邮箱进行注册或登录。
1、可能程序不兼容， 先排查系统与游戏冲突、不兼容，重新安装个较成熟的系统。
2、排除系统原因后排查游戏文件是否齐全、是否需要更新。
3、以上均排查过还闪退的，请排查显卡驱动 是否需要更新，以及显卡驱动是否最新。
4、遇到软件闪退这种情况的解决方法 ：右键单击“计算机”，选择“属性”。点击“高级系统设置”，然后在弹出的系统属性对话框中，点击“高级”选项卡，然后点击性能下边的“设置”按钮，点击“数据执行保护”，选择“为除下列选定程序”，然后添加你闪退不能打开的软件，最后点击确定。重启电脑后打开软件，软件就可以正常运行了。
首先是查询一下手机的话费，看是否有欠费的可能，手机欠费了就接收不到验证码。
其次是查看一下短信接收设置，有没有设置成不接收陌生人的信息，若设置的也会接收不到验证码。
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