拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线：400-606-5500
京东商城客服热线：950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东客服工作内容：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、回复电话咨询和网络咨询。
4、数据统计，物流追踪，分析数据。
5、完成领导交办的临时性工作任务。
京东24小时人工服务转人工，京东是一个大型购物的一个系统平台，没有24小时的人工服务，只有客服在早上8点晚上12点这个时间买家可有任何问题都可以直接咨询商家的客服就可以了，没有24小时服务的人工服务也没有转人工的，所以平台上只有客服为买家服务。
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