顺丰只有订单号要查运单号，如果用户是收件人的话可以用手机号码登录顺丰小程序或者公众号，除非对方没有用这个号码做收件电话不然用户直接到待收件栏就能看到物流信息了。

如果对方真的没有用电话做收件电话查不到快递的话，可以找顺丰客服将订单号发过去，再将地址发过去让对方帮忙查找快递单号。

可以拨打顺丰客服热线让客服查询

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