小店需要到菜鸟裹裹上面进行申请网上服务业务，如果有顾客需要上门取件的业务就可以收到相关的信息，然后按顾客给的地址，电话，与顾客预约上门取件的时间。
接收好顾客的包裹，按照给的寄送地址，再发送给上一级物流分拣部门即可实现。
方法如下
1.商家同意退货退款后，买家在退货详情页点击【我要寄件】。
2.买家选择时间、地址等，点击【提交】，等待快递员上门取件。
3.买家待支付（若有退货包运费，则直接抵扣首重）。
4.成功寄件。
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