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“快递小白如何快速上手?”

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作为一个新手快递员需要掌握的八点派件技巧:


1.养成提前做准备的好习惯。新快递员一定要养成这个好习惯:每天下班前把备品都准备好,面单,胶带,防水袋等整理出来,明天上班就能用,这样你的明天的工作效率就会事倍功半。


2.分快递时,把快递做好分类。每天不管货多少,都要分成几个小堆,用袋子装好,在脑海里过滤一下路线,先在脑子里走一遍,理清思路,再出去送快递。


3.快递最好3个一送。开始送快递,先挑出3个准备送的。送完后再挑出3个。能有效的避免重复路线。还能让工作有条不紊的进行下去,以免不知下面步骤如何进行。


4.提前打电话。老快递员的必备本领。新手们熟悉片区后需要掌握这技能。可有效避免白跑,能大量节省时间。通知客户的过程中,你们都会约定在哪个地点交易快递,留下的时间就足够你去送了。


5.善于使用快递员小扁担的群发短信和云呼。送写字楼和学校的快递不方便进入,可以使用群发短信功能,通知收件人来及时取件,一方面,节约了自己的时间,另一方面,也节省了收件人的时间,以免打扰他们,造成不良影响。


6.用好手机通讯录。常用收件人一定要存,同一公司的、同一楼层的、同一班级的做好分类,以便下次工作使用,他们都是你的固定客户,你的额外工资可都是靠他们呢。不好好留心怎么行。


7.做做笔记。有些奇葩的收件人地址一直都是错的,有些家里一直都没人,有些总不接电话,记下来,下次就能很方便处理了,免得一次两次做些无用功。不仅浪费时间还浪费精力。


8.勤发短信,勤发短信,勤发短信重要的事说三遍。打不通电话发一个。不接电话发一个。到哪了发一个。用快递员小扁担发短信那么便宜,一条短信又不贵,不要省,多发短信是处理问题件的有效方式。同时也要做到同行互助,都是快递员,说不定以后有要麻烦大家的时候,所以平时一定要打好关系。

先跟师傅后面跑个一个阶段,自己熟悉路和流程后就可以自己跑了。

方法/步骤:

1.

勤做笔记 好记性不如烂笔头。快递要记的事情很多,总写错地址的收件人,总也打不通电话的收件人怎么处理,谁谁谁什么时间总在家,哪个单位店铺几点关门开门,周六周日谁家休息等。知道的越多送的越快。

2.

做好分类 送之前先把货分好,然后装车。这样减少找货的时间和避免来回折腾。

3.

有时间观念 算计时间,别闲着,在等客户取件的时间里,你可以做很多事,找件,打电话,做签收,发短信等,与预期时间不符赶紧再打电话询问,多与收件人沟通来算计时间。也许你送了附近7、8个件,收件人才从很远地方回来。

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