打开微信，搜索顺丰速运公众号，点击寄快递，选择寄快递自寄。
输入寄件人信息，点击加号，接着填写收件人信息，点击加号，选择上门取件，填好上门取件的时间，最后点击下单即可，工作人员将会在预定的时间内上门取件。
首先是买家在系统里进行操作，点击退货退款，然后点击快递上门取件，然后点击取件确认时间，然后快递员就会按照您的上门时间来进行上门揽件，揽件成功之后会有个快递单号，把快递单号输入在你自己系统的平台上，然后商家根据您的快递单号来进行查询您的退货进度。
1.打开微信，输入顺丰快递。
2.点击寄快递。
3.再次点击寄快递。
4.选择上门取件，填写寄件人和收件人信息。
5.填写物品信息，点击确定。
6.点击下单，就会有人联系你，来上门取件。
也可以人工下单，拨打顺丰客户热线95338，转人工服务，告诉客服你的地址会有业务员联系你上门取件。
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