要想查询快递的物流信息必须要有单号，补发的包裹你可以去找商家要补发的单号，只要是商家承诺补发的都会全部补发，你可以联系商家客服，让客服帮你查询一下快递单号就可以了，所有的商家客服都会查询以后告诉你。

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