根据咨询丰巢快递柜的客服工作人员，由于用户自己的失误，将快递寄到了外省的自提柜，在没有得到快递发件方同意之前，是不允许快递员将自提柜中的包裹提出重新寄往新的地址的，要想实现必须联系买卖家加进行地址更换才可以

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