打开你的购物app然后登记账号，进入个人中心，进入个人中心后找到要退回的订单，订单右下角有一个退款，点进去申请退货退款，商家同意后你就点上门退货，等快递上门取件寄回给商家就行，寄出后把退货单号填写上去，等商家收到货后退款就行
将要寄出的物品带到想要寄的快递公司。如邮政、顺丰、中通、圆通等，或者打电话上门取件。都需出示身份证。到达快递站点工作人员会检查要邮寄的物品是否违规。检查合格后会要求填写一个订单。称重计算所寄件价格，邮费可到付或寄付。
寄出快递保留快递单附件，可根据快递单号实时确定快递到达时间
快递如果您想寄回去，那就是换货或是退货，只要和卖家联系，因为现在快递都有运费险，在征得卖家同意之后，他会给您发一个地址和收货人，您就拿着这个地址和收货人到快递公司将快件寄回去就可以了，因为您去的e站，所以来说要先垫付运费，收到货之后会连同商品的价格和快递价格一起给您退到您的支付宝里。
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