方法一：联系快递员

如果我们的快递正在显示派件，可以联系快递员，说明情况，直接将快递退回给寄件人。

方法二：丰巢快递柜拒收

如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中，可以联系快递员拒收退回，若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货：

1、首先在丰巢快递柜位置，点击取快递，然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件；

2、然后等待柜门打开后，将快递拿出，将柜门关闭；

3、然后点击快递柜屏幕，发起拒收，在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件；

4、拒收投柜，在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号，点击完成；

5、确认投递状态（点击柜机屏幕，已投递按钮跳转至“拒收成功”界面，拒收操作完成；

快递送到丰巢柜后，不可以直接再寄出去。需要把快递柜里面的东西取出来，然后重新下单寄快递才可以，不能直接将快递柜里的东西寄出去。因为必须要下一个订单才能寄快递，不能直接将已有的。到件快递发出去下一个单，然后将之前的快递取出来，将快递再重新寄出去就可以了。如果你不取件的情况下，丰巢他会自动的将这个快递退回到原寄件人那里去，所以相对来说如果你不取件就相当于是退货件，那么这个时候是没有办法再给你转寄的，只有等你自己签收了之后，然后重新下单再重新寄到你想要寄的地方才可以。

一般情况下的话，如果说你在丰巢快递柜里面收到了快递包裹，这种情况你需要进行退回的话，一般就是你在碰上快递柜取件的时候然后选择拒收快递然后这个快递包裹就可以进行去收了，一般的话这个去收信息就可以发到快递小哥那，等到第2天快递小哥去丰巢取件之后就可以进行直接机会的服务了。

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