顺丰客服转人工方法步骤:

1、首先拿起电话或手机拨打顺丰快递的客服电话号码。

2、听到语音提示后，可以按提示选择数字键选3。

3、这个时候听到有语音提示，不用再继续往下听，直接再按多一个3字键。

4、然后就转入了人工客服通道，可以在这里跟客服人员交流。如果遇到繁忙，可以继续按3继续等待，否则直接挂机。

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