10086客服都是人工智能么？
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是人工智能的
按照智能语言提示一步一步的操作就可以了，同时如果需要人工服务，也是可以的，直接按零就可以转人工服务了！
ai客服为什么能和人对话？
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因为这是高能机器人，是有智商的
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"揭秘10086客服：不只有人工智能，还有高智商AI客服如何与人顺畅对话？"
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