快递原路返回怎么退款?
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(一)和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方,对方再退款。
(二)进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
(三)在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
(四)选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
(五)进入退款处理状态,此时可与商家售后联系,让对方处理退货申请。
(六)商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
(七)该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
(八)把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
(九)点击“填写物流信息”。
(十)在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
(十一)等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。
快递费退回规定?
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货到付款的,买家拒签后,买家需要支付运费。
3、货物发出去,买家需要修改地址,造成的退回,卖家承担运费。
4、超区地址不送货造成货物退回的,卖家承担运费。
5、超时联系不上收件人,造成货物退回的,卖家承担运费。
6、如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误),买家和商家都不用承担运费。
快递撤单运费怎么算?
快递撤单运费:看情况,A:如果是你的快件还没有上快递公司的中转车还在你当地的快递分公司。这样就会不收费。
B:快件已经上快递公司的中转车,并且已经中转了,这样退回来时不会退费用的了。但是特殊情况特殊处理,有些公司是不收费用的,有些是不会退的。类似顺丰公司,如果货到那边又退回来的是要再付一次费用的。
退快递怎么退运费?
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1、和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;
2、如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;
3、有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝中查看保单的详情,如果没有运费险,那退货的运费就需要买家来承担,或者和商家商议一人承担一半,但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题;
4、有了运费险,和商家上商议同意退款退货的时候,按照下面这个流程进行退货操作,填写退货申请,商家同意后自行邮寄商品,这时候的运费是需要自行垫付的,等到商家收到商品,就会进理赔;
5、一般在商家收到商品确认3天内,所买运费险的保险公司会进行理赔,赔款会自动的打到你的支付宝账户,如果迟迟没到,那就要和保险公司、商家进行沟通,这样一个退货退款流程才算结束。
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