ai客服为什么能和人对话？
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因为这是高能机器人，是有智商的
为什么给对方打电话是人工智能接听？
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给对方打电话是人工智能接听，这是跟对方采用的是话务通系统有直接关系。现在为了提高拨打电话效率，专门有话务中心可以统一向广大用户，进行统一的电话拨打，这种业务电话使用的是虚拟电话。给对方回按过去之后就是人工智能接听。
中通快递客服是人工智能吗？
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中通快递是有人工服务的,无论是电话还是微信公众号都是有人工服务的中通快递客服电话人工。凭借人工智能技术,它能够同一时间自动批量拨打巨量电话,帮助快递员派件前沟通消费者,甚至能听懂方言。据菜鸟方面介绍,目前中通快递已率先。
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