淘宝直播美妆能买吗，淘宝直播美妆是正品吗

​“最近夏装打折、秋装上新，好多店铺都搞起直播，我的钱包又瘪了，都贡献在直播里了。”近期，面对火热的网络直播带货，不少市民都发出这样的感叹。

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​“最近夏装打折、秋装上新，好多店铺都搞起直播，我的钱包又瘪了，都贡献在直播里了。”近期，面对火热的网络直播带货，不少市民都发出这样的感叹。

市民郭女士向记者介绍她经常观看的主播

近日，记者发现，因受疫情影响，相比往年，直播带货这种新型的线上消费方式展现出了其强大的生命力，成为时下流行的一种销售方式，颇受市民的欢迎。但是，网上直播带货虽然为市民的生活带来了便利，但市民存在易受直播氛围影响而冲动消费的情况，更有一些带货店主夸大宣传或用虚假信息误导消费者，从而出现不少消费者购买到假冒商品或者“三无”产品的情况。消费者该如何理性应对直播带货？如何理性消费？记者对此进行了走访了解。

直播带货品类丰富 满足不同需求

记者在调查中发现，现在直播购物平台很多，除了淘宝直播、每日一淘、苏宁等电商平台外，在抖音、小红书等平台上也随处可见直播带货，不同平台的直播各有特色，有的侧重于美食美妆，有的侧重于农副产品，能满足市民的不同需求。

某内衣店店主利用休闲时间进行直播

点开淘宝直播界面，美妆、美食、家电、汽车、图书、3C数码……琳琅满目的商品直播单元映入眼帘。市民郭女士是淘宝直播的忠实粉丝。据郭女士介绍，每天吃过晚饭她就开始看直播，家中的购物开销几乎都贡献给了淘宝直播，从家人的吃、穿到出行的优惠券以及话费充值，都在直播平台进行购买。

“现在看直播购物，就跟父母一辈看***一样，是我们休闲生活的一部分，是放松身心的一种方式。直播购物能给我们带来更直观的感受，而且，主播的展示讲解一般都比较生动活泼，他们会对商品进行试用，让我们能够更直观的了解商品，看到商品的全貌，并且好多商品都是秒杀模式，在价格上能便宜不少，一键下单也方便得很，这样一来就可以节省我好多时间，有什么理由不看直播来购买呢？”郭女士说。

某内衣店店主用手机在店内直播

直播带货不仅满足了消费者的购买需求，也为不少实体店找到了新的生存空间。

在灵石县天星购物中心的一家女装店铺，店主每天会不定期在店内进行直播，为粉丝介绍店内的衣服，虽然观看直播的人数不是很多，但她还是乐此不疲。该店主说：“观看直播的人大多是我实体店的老顾客，他们可以在我直播间挑选衣服的款式，确定款式后来我的实体店里试穿，这样一来就节省了他们购物的时间，我的货品也可以卖出去，实现了双赢，何乐而不为呢？”

面对低价商品 易冲动消费

经过记者对直播带货的观察和在采访部分消费者后了解到，目前直播带货主要可分为两大类，一类是创业者、商家、品牌方自己开设直播间，推广自家产品，这是店铺销售服务的一种延伸；另一类是职业主播在互联网平台开设直播间，通过专业知识或影响力积累粉丝，给粉丝推荐某种商品。

这种边看直播边下单的新鲜体验，虽然让市民消费变得更加轻松、有趣，但在直播的背后，记者注意到，有的市民会因为价格便宜，去购买一些自己用不到的产品，进行冲动消费。还有部分主播在推荐产品或者服务时，也存在夸大其词的情况，不少消费者也存在买到的商品质量差和退货难的问题，甚至还有部分消费者有买到“三无产品”的经历。

市民赵先生向记者展示其堆积在家未拆的快递

市民赵先生便是观看直播冲动消费的一员。据赵先生回忆，有段时间他迷上了看直播，每天一到固定时间就进入直播间，那段时间家里的快递数量多的快递员都能认识他了。“一开始觉得新鲜好玩，也算是打发时间的一种方式，而且直播间里人那么多，东西数量都是有限的，好多东西都是靠抢的，当时感觉不买就亏大了，也没考虑自己需不需要，所以不知不觉就花了很多钱，最后还是老婆提醒我，我才发现自己买了那么多东西，而且有一部分是家里根本用不着的，连快递盒都没拆开过，就一直在那里放着，上面都积灰了。”赵先生说。

一家做直播购物的业内人士也告诉记者，直播卖东西其实也有不少技巧和猫腻，例如利用灯光让商品看上去更好看，甚至通过颜色失真让屏幕前的消费者无法判断商品的质量，还有的直播主播会用一些话术让消费者感觉东西很便宜等等。此外，有些平台还会通过直播数据造假和假观众的方式，引导消费者进行非理性消费。

慎防直播带货陷阱 要理性消费

“直播带货是一条长产业链，涉及消费者、主播、商家、平台、监管等各个层面，行业要持续良性发展，需要各方协同努力。”灵石县市场监督管理局工作人员成双亮说。

天星购物中心某女装店店主在网上进行直播

记者发现，不少直播平台已经开始重视直播带货中存在的问题，并加以限制。比如，抖音软件会对商品进行额外的审核，并且当产品存在瑕疵或好评率较低时，平台会启动相应处罚机制；小红书软件则对带货主播的行为话术提出更细致地要求，主播一旦违规，将启动扣分机制，并限制相应直播功能。

成双亮告诉记者，直播带货作为一种新型消费方式，对提升消费体验，拉动经济发展起到积极作用，也为许多质量有保证、服务有保障的产品打开了销路。但也容易让一些不法分子钻空，让消费者陷入消费陷阱，侵犯消费者合法权益。

对此，成双亮提醒消费者，在观看直播购物时，首先要选择信誉好、有保障的直播平台，并提高对商品的判断能力，对于低价、小众商品应当理性购买；其次，在购买商品时要查看对方的公示信息，查看其是否有营业执照，更要有取证维权意识，及时保留主播推荐的图片、视频等作为证据；最后，遇到问题时要及时与商家协商解决，如果协商不成，可以选择向相关部门投诉，依法维权。

（郭苗）

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