抖店技术研究院，抖工厂商学院

事情要追溯到7月中旬广泛流于各大互联网、电商圈的一则“新政”传言。

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事情要追溯到7月中旬广泛流于各大互联网、电商圈的一则“新政”传言。

有人认为“新政”将对所有二类电商、公域转私域经营、一类电商平台客户转微信经营等方式形成毁灭性打击，获客从此凉凉。

有人认为“新政”将极大影响广告投放，包括直播、千川、鲁班 、平台卖货等方式将会被彻底堵死，数字营销即将崩塌。

面对甚嚣尘上的“新政”传言，商家们慌了，还提出不少应急措施：

总的来说就是应尽快在新政实行前建立自己的私域流量池。

虽然此则传言后续据第一财经从监管部门证实为谣言，但平台的用户数据保护政策却早显端倪。

端倪可察

抖店于5月24日就发布了《关于推荐商家使用抖音电商电子面单的公告》，明确平台将逐渐加大对数据安全的管控，声称为了确保抖店消费者和商家的数据安全。

7月4日，抖音电商运营团队再次发布公告，为防止消费者隐私信息泄露，抖店将启动消费者隐私数据加密项目，预计8月1日起，商家将无法获得订单收货信息中用户的手机号、姓名、收货地址等信息，这些信息将以加密字符串的形式输出，导出数据也逐步会变成密文。

加密后的收货信息显示如下：

商家拿不到第三方平台消费者的数据，那么对于私域的用户运营会产生一定的影响，本来可以用手机号来做全渠道、跨渠道的打通，现在这条路基本上是断了。

野心已显，做自己的私域

过去商家获得流量的方式大概有两种：

1.通过短视频、直播的形式来获取公域推荐的免费流量；

2.通过DOU+、千川投放、信息流广告等来获取商域付费的流量。

在电商行业，1个有效获客成本大概在300-400元之间，如果1个用户只购买一次，那成本是赚不回来的，因此电商行业对复购有强烈需求。

私域流量最大的好处，就是减少获客成本，粉丝可以直接产生购买和复购，从而带来新的生意，也可以通过互动和影响，影响原有的公域和商域，带来更多的生意。

对于商家来说私域流量就意味着免费流量，公域流量用来广泛触达，私域流量用来承接和转化。

对于大部分商家来说没有用户数据，以后投精准广告都将受到打击，还有原本商家可以将公域流量转为私域流量（导流到微信）的路径斩断，获取新客和运营新客都将进一步困难。

但是，在发布《消费者隐私信息加密公告》后，抖音电商向商家推出了自己的解决方案。

7月27日，巨量引擎首次提出「抖音私域」概念，并正式发布抖音私域的解决方案——抖音企业号2.0。

抖音私域经营 “三步走”

巨量引擎还为四大类行业私域运营提供了详细方法论。鼓励商家通过企业号2.0的经营能力，转化成自己的「抖音私域」。

提出在抖音私域里，粉丝可以直接产生购买和复购，从而带来新的生意；也可以通过互动和影响，影响原有的公域和商域，带来更多的生意。

可见，消费者信息加密只是顺势而为，抢夺商家、拒接为微信引流，形成生态闭环才是其终极目的。

剑指微信

7月，阿拉丁研究院发布的《2021年上半年小程序互联网发展白皮书》数据显示，截至2021年6月，微信小程序DAU超4.1亿，数量超过430万，MAU9亿，日人均使用时长1350秒。生活服务、旅游、网络购物、视频类小程序使用次数同比增长明显。

据阿拉丁研究院测算，未来三年，小程序和视频号的组合将促进微信电商GMV飞速提升，整体有望突破10万亿。

据晚点LatePost消息，2020年抖音电商GMV超过5000亿元，2021全年GMV目标1万亿元。同为社交属性电商，微信电商可谓是将来抖音电商的劲敌。

而字节与腾讯素来积怨已久，今年字节跳动发布的蓝皮书细数腾讯“罪状”，为公众梳理了两家公司长达三年的大战，总结下来几乎都是围绕流量的争夺。

此前有传闻阿里巴巴和腾讯正在考虑互相开放生态系统，分别制定放松限制的计划。倘若腾讯阿里联手，字节能否赢得这一战？

商家，你怎么看？

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