立邦官方旗舰店抖音号,邦邦抖音号
过去的两年,漳州这家三十多年历史的涂料经销商无惧肆虐的疫情,逆势增长了15%;
他自产基辅材、打造新零售、建设标准化服务的全程涂装体系……
抖音、天猫、京东、大众点评、智慧商城等新兴平台也玩得贼溜,
旗下30名涂装师傅皆经过立邦专业机构培训认证,
拥有5家专卖店,3000多平米的仓储中心,3个分仓网点和专业的物流配送车队,
他是当地涂料界的“老大哥”,漳州市最大的涂料商之一——隆兴漆业。
他是如何做到的?
隆兴漆业,全称漳州市芗城隆兴漆业有限公司,创立于1987年,是一家集材料销售,仓储物流配送,专业工程施工及生产智能制造的一体化涂料装饰工程公司。公司代理立邦、嘉宝莉、三棵树、亚士漆、东方雨虹等著名品牌家装、艺术漆及工程产品,现拥有自主品牌“立树” 。
目前,隆兴漆业在漳州市区拥有5家品牌专卖店,在漳州高新区拥有3000多平米的仓储中心并在县城设有3个分仓网点和专业的物流配送车队,分销客户及工程施工服务网点覆盖漳州八县两区一市的各个县城和乡镇。
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过去的两年,漳州这家三十多年历史的涂料经销商无惧肆虐的疫情,逆势增长了15%;
他自产基辅材、打造新零售、建设标准化服务的全程涂装体系……
抖音、天猫、京东、大众点评、智慧商城等新兴平台也玩得贼溜,
旗下30名涂装师傅皆经过立邦专业机构培训认证,
拥有5家专卖店,3000多平米的仓储中心,3个分仓网点和专业的物流配送车队,
他是当地涂料界的“老大哥”,漳州市最大的涂料商之一——隆兴漆业。
他是如何做到的?
隆兴漆业,全称漳州市芗城隆兴漆业有限公司,创立于1987年,是一家集材料销售,仓储物流配送,专业工程施工及生产智能制造的一体化涂料装饰工程公司。公司代理立邦、嘉宝莉、三棵树、亚士漆、东方雨虹等著名品牌家装、艺术漆及工程产品,现拥有自主品牌“立树” 。
目前,隆兴漆业在漳州市区拥有5家品牌专卖店,在漳州高新区拥有3000多平米的仓储中心并在县城设有3个分仓网点和专业的物流配送车队,分销客户及工程施工服务网点覆盖漳州八县两区一市的各个县城和乡镇。
隆兴漆业漳州立邦专卖店
近年来,在行业洗牌速度越来越快的背景下,众多昔日的大代理商纷纷面临生存危机,举步维艰。但是,隆兴漆业作为一家已经经营了三十多年的涂料代理商,却并没有像其它传统代理商般止步不前或者日渐衰落,即便是经历了2020年以来的疫情冲击,隆兴漆业也依然逆势增长。
“相比前两年,我们今年业绩增长了15%。”隆兴漆业总经理石晓燕如是说道。
那么,隆兴漆业是如何逆势突围的呢?我们看看它的经营之道。
隆兴漆业漳州立邦专卖店
涂料+自产基辅材,打造服务半径和把控品质
隆兴漆业的经营模式是“涂料+基辅材”,其中基辅材属于自有品牌(立树),并且自主生产。之所以选择自己生产基辅材,主要原因如下:
一、保障涂装品质
据相关行业数据分析,在家庭装修中,涂装辅材的总用量和主材的比例旗鼓相当。涂装辅材作为涂料装饰不可或缺的一部分,其不可估量的广阔前景也让其成为涂料业的“兵家必争之地”。因此,现在大部分经销商都是采用“涂料+基辅材”的经营模式。但是由于准入门槛低,目前涂装辅材产品鱼龙混杂、偷工减料等现象严重,给涂料经销商造成极大的生意损害。
为了保障涂装品质,隆兴漆业采取了“基辅材自产”模式。从原材料的采购到生产制造,全程把控基辅材的产品质量 ,以保证隆兴漆业涂装产品的高品质和品牌信誉。
二、打造服务半径,提升客户体验
由于基辅材运输成本高,目前很多大型厂家的服务半径还无法满足市场需求,而隆兴漆业自主生产基辅材,既可以快速解决服务半径的痛点,还能为客户节省运输成本,提高客户的消费性价比,提升客户体验。
隆兴漆业漳州立邦专卖店
老企业玩转新平台,线上线下互相加持
作为一家三十几年的涂料商,隆兴漆业还能一直保持如今的市场地位,自然离不开它特有的差异化竞争优势:
顺势而为。抓住了每一个时间段涂料发展的趋势创新经营内容。比如,2000年,隆兴漆业刚开始做立邦的时候,其当地市场还没有品牌的概念,市场鱼龙混杂,而隆兴漆业建立了第一家品牌专卖店,就是提升了立邦在当地的品牌认知度,率先抓住了后面品牌化的趋势。包括无气喷涂,一开始当地市场并没有该技术,通过隆兴漆业的引进、推广和应用之后,现在漳州地区的客户都知道,想要墙面施工效果更好,就要使用无气喷涂,而隆兴漆业则是该领域的佼佼者。
打造标杆。时刻洞察市场发展趋势,第一时间去尝试创新,然后深耕并成为该领域的标准。“我们要比别人快一步去掌握整个行业的趋势和节奏,这样子我们才能在行业中保持领跑”
在营销方式的趋势变化上,隆兴漆业也从未停止过脚步,比如近两年最大的流行趋势--新零售。随着80后、90后成为新生代消费主力军的崛起,涂料的购买渠道也越来越多样化,装饰公司、线上的采购(抖音、电商等互联网购买)等新渠道逐渐分化了传统的零售渠道。针对这种变化,隆兴漆业采取“线上推广引流,线下店面体验服务”的模式,通过线上平台的运作,把新产品或者新工艺传达到消费端,吸引消费者门店体验消费。
目前,隆兴漆业打造的线上渠道包括抖音、天猫京东、智慧商城、大众点评等。不同的渠道,内容属性也不一样。大众点评,主打口碑。为了打造线上的客户满意度,隆兴漆业会让线下门店的消费者在大众点评上进行点评。在隆兴漆业的运营下,目前,漳州立邦的家居旗舰店在大众点评的客户满意度是最高的,一直维持五颗星的好评,同时,也是该平台上立邦商家门店中搜索排名最高的;天猫平台,与立邦官网合作的同城购,目前当地很流行这种线上购物方式;智慧商城,立邦研发的小程序商城,针对漳州本地客户进行促销推送等活动,有统一的营销规划;抖音,主做流行色彩或产品推广。安排门店店长和导购进行流行色彩和产品推广,为线下门店引流。
隆兴漆业漳州立邦专卖店样板
建设标准化服务的全程涂装体系
供过于求的时代,市场并不缺产品,各种产品功能也很齐全,但是对于客户而言,如何才能选到适合自己的产品和确保产品最终呈现的效果,是目前市场的痛点之一。
针对以上痛点,隆兴漆业打造了一套标准化服务--全程涂装体系。参考欧标工艺和施工标准,严谨执行每一道工序并做到精益求精,确保消费者对施工效果的满意度。从开始服务到最后验收,全程标准化落地,把施工细节和施工解决方案明明白白的呈现给消费者,为消费者提供高品质的服务体验。
“三份材料,七分工艺”,施工工艺对于涂料效果的重要性众所皆知,而隆兴漆业能在当地市场一直保持“老大哥”的地位,关键之一就是其精湛的涂装工艺。在涂装师培训上,隆兴漆业采用专业化的培训——由立邦公司来进行监督和标准化施工培训。
涂饰商情记者在立邦的官网上搜索漳州芗城,跳出的33个认证涂装师皆来自隆兴漆业。
结语:
近年来,伴随着涂料行业洗牌加剧,以及行业结构性的产能过剩,饱受冲击的经销商们都面临着生意不好做的困境,但所幸的是市场的需求一直在变化和增长,只要把握住市场的趋势变化,经销商朋友们也可以像隆兴漆业这样的优秀经销商一样把生意做得风生水起。
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