抖音购物怎么投诉商家,抖音购物投诉商家有用吗
大小新闻11月23日讯(今日龙口报 记者 李俊男)
连日来,不少消费者反映,曾接到网店商家的短信轰炸,其内容主要是让消费者进行好评,不给好评,就会不断接到短信骚扰。
市民刘女士告诉记者,自“双十一”在某购物平台买了东西之后,这几天不断收到店家的短信。对方用特别“诚恳”的语言“请求”她去网页上给予好评,如果不及时评价的话,对方就会每天来一条短信,催着她去评价,让她很是苦恼。
“本来就没有评价的习惯,而且收到的东西很一般,我也就是凑合着用,怎么非要给好评?”刘女士刚开始没有搭理对方,可对方却接二连三发来短信,而且经常半夜发,弄得她特别郁闷。为了不耽误正常生活,刘女士最后只好违心好评。
据了解,这些短信是商家的故意行为,他们找代发短信业务的店铺代发“催评”短信,每条收费4-5分钱,发送条数越多越便宜。很多消费者都是受不了这种骚扰才给的好评。
其实,消费者收到这种骚扰后,可以根据《通信短信息服务管理规定》第二十六条、第二十七条规定,向短信息服务提供者投诉或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报,要求其采取措施。
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责任编辑:代玉云
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