抖店平台商家扣款，抖店平台商家扣款 合众易宝
这两年实体生意不好做，我们也想转型到线上开店，拓展业务。
这两年短视频直播很火爆，于是，我们在字节跳动旗下平台抖店（主体公司:北京空间变换科技有限公司）开通了一个店铺。
为了干好这个店铺，我们线下积极推广，让老客户也通过线上购买产品，不惜增加成本，给客户最优价格。
奇怪的事，发生了。有一天，我们突然收到抖店官方发出的一则我们违规虚假订单的处罚，而且是直接扣保证金2000，扣分12（满分）。
我们找官方客服咨询此事。客服说可以申诉。让我们提供发货凭证。我们就提供了发货凭证，官方仍然不给解除。又让提供客户聊天记录。我们也提供了，最后还是不给解除。又让我们提供库房发货底单。
无语了，md。
首先，抖店官方对我们的处罚，是在客户都签收快一周了的时候。我就不明白了，我们都提供了与客户沟通聊天记录和发货的凭证。而且现在物流系统多发达，都可以查到订单的。而且还跟客服说的很清楚的，是我们老客户下单的。
可是客服就一在重复说我们违规虚假订单。
在这里我想说的是:我们的订单是真实的，我已经提供了真实订单的证明。
抖店官方你们说我们是虚假的订单，请你们提供虚假订单的证据啊。他们说是大数据算法判定的，就是虚假订单。
无语了，
我想问一下:我们提供的证明上面有收件员的联系方式，有派件员的联系方式，也有快递单号，同样也有买家的联系方式，你们都没有找他们核实情况，而且也拿不出证据来证明我们是假订单。
明明是你们算法误判。
在我们一而再再而三的投诉情况下，抖店官方也只是让客服敷衍了事的道歉。
我们要的不是道歉，而是要恢复保证金和分值，给我们一个公平公正的营商环境。
在此，我们也呼吁同样像我们遭受抖店胡乱扣费的店家们，勇敢站出来。平台虽然是他们的，但是互联网资源是全社会的。
以上内容来自网络，目的只是为了学习参考和传递资讯。
其版权归原创作者所有，如不慎侵犯了你的权益，请联系我们【qq123456】告知，我们将做删除处理！