抖音小店扣24分,抖音小店扣24分废了吗
抖音小店无货源,常见的违规情况有哪几种?我们要如何避免扣分罚款?
大家好,我是电商糖果
新手开店还不到一个月,不是因为这被扣分,就是因为那被罚款
今天这篇文章,就把新手开店常出现的违规现象做一个汇总,给大家做一个避坑攻略。
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抖音小店无货源,常见的违规情况有哪几种?我们要如何避免扣分罚款?
大家好,我是电商糖果
新手开店还不到一个月,不是因为这被扣分,就是因为那被罚款
今天这篇文章,就把新手开店常出现的违规现象做一个汇总,给大家做一个避坑攻略。
一、人工干预店铺销量
我这里说的人工干预店铺销量指的是补单,很多在网上教大家玩自然流量补单起店的,前期都会让你去补单。
我告诉你补单这种行为绝对不要做,要知道这属于违法行为,平台是严厉打击的。
一旦被平台发现是会扣除保证金,严重者会面临封店的风险。
我们新手开店可以选择安全,简单,起店速度快的达人流量
这种玩法,虽然没有自然流量的利润吃香,但是我们要知道达人流量是最容易出现爆单的。
而且我们前期主要是为了让小店快速出单,拉高体验分,等到后期小店的销量起来了,我们也熟悉了抖店的玩法规则了,在选择这种高利润的玩法也是一样的。
二、发货违规
抖音小店现在后台的发货模式分别是:现货发货、阶梯发货、全款预售发货。各自发货模式应对不同的发货时效。
商家应该如何避免因为揽收超时而罚款扣分呢?
1、发货软件一件代拍:拼多多商家发货有揽件信息之后再同步物流信息。就算是提前同步一般也不会有问题,因为24小时内没有揽件信息,多多商家也会被罚款,所以一般同步物流信息之后24小时内都会有揽件信息。
2、供应商电子面单发货:及时通知供应商将预警中心的24小时揽件超时物流单号进行揽收操作
三、售后联系方式无效
商家在小店后台留下联系电话号码不是常用电话,客户联系不到商家,平台客服也联系不到,如果多次无法接通,24小时内,未接通次数超过3次,平台将进行判责,一般是罚款500.
四、差评率高
小店在短时间内差评率忽然升高,好评率低于80%;也是会被平台扣分,严重的还会营业整顿甚至罚款2000块钱。
要看差评是什么原因导致的,然后赶快进行调整,并且通过拉高订单量,邀请好评等方式把这部分分数弥补回来。
五、超时未处理服务单
平台客服向商家发起服务单,商家需要按照平台的要求在24小时之内进行处理回复,如果商家一直未回复平台发起的服务请求,那么平台将对商家进行违规处理。
商家平时要及时关注站内消息,并且在小店后台-售后-服务单申请模板中,系统规定的时效中回复。
以上就是我们新手开店常遇到的几种违规现象,这些问题都是糖果开店时踩过的坑,给大家做个总结,希望大家不要步我的后尘。
我是电商糖果,一个做了6年无货源的90后,目前专注于抖音小店无货源,现在已经经营了80多家小店,未来会给大家分享更多抖音小店的知识。
(公众号;电商糖果)
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