家具店抖音运营，家具抖音营销

近年来，家居行业加速了数字化转型步伐，无数家居企业依托短视频、直播等营销方式，开启了增长的新阶段。抖音作为短视频、直播平台，更是成为了家居行业数字化营销建设中的必争之地。

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近年来，家居行业加速了数字化转型步伐，无数家居企业依托短视频、直播等营销方式，开启了增长的新阶段。抖音作为短视频、直播平台，更是成为了家居行业数字化营销建设中的必争之地。

巨量算数数据显示，过去一年，抖音平台垂类创作者数量同比增长了62%、内容量同比增长了43%，其中家居生活万粉作者增长18倍，家居行业对于抖音平台的拥抱显而易见。大多数家居企业及其经销商都能够敏锐地洞察到线上直播渠道的“真香定律”，放眼便是百万的流量、千万的订单，但若要“真香定律”落实到自身企业上来，快速带动生意增长，仍面临重重挑战。

家居直播的难，到底难在哪？难在企业定位，在互联网时代，不缺的就是新号、新人、新事物的涌现，找准定位，在信息轰炸的网络世界里立足，是第一难。再者，流量问题，大家转战线上便是冲着流量而来，试图解决传统渠道面临的获客难且获客成本高的困境，借助互联网工具以获得新流量，进而促成业绩的增长。然而，当大部分家居企业打通了线上渠道以后，如何保证渠道的持续高效、有效运营，又成为了另一亟待解决的推进难题，运营经验、团队人才、内容创作与输出、引流模式等等的缺乏，很大可能使得其线上试水只是昙花一现，并未真正尝到直播营销的长期红利。家居企业尚且如此，其庞大的经销商群体更是不言而喻。

线上时代：抖出所有的美好家居期待

在数字化大潮的桥头之上，在家居直播的风口之下，“万家灯火”项目应势而起。“万家灯火”是巨量引擎推出的首个家居行业垂类扶持计划，以家居品牌抖音阵地运营为核心，将全国各地经销商聚集起来，形成立体化抖音私域营销矩阵，以可持续可复制的灵活模式放大抖音运营价值。正如巨量引擎垂直业务家居行业高级策略总监陈景清所言，信息闭塞的时代已经过去，如今也不再是“坐商为上”，家居企业及其经销商们应该反过来积极地寻求和探索更多的新时代运营模式的可能。

年轻消费者的信息获取习惯及注意力正在向抖音迁移，使得大量家居类经销商不断加入抖音阵地，展开对短视频运营、直播带货等的深度探索，与品牌形成抖音私域营销矩阵。家居产品作为高价、低频的“变态刚需”产品，如何触达消费者的购物神经，激发他们潜意识里对美好生活的持续追求？这是家居企业发展的重要突破口，而实现这一突破的关键，离不开抖音这种大流量、年轻态内容平台的助力，帮助家居企业实现更高、更快的渗透率。

巨量引擎拥有丰富多元的家居内容生态，具备深耕家居的天然基因。同时，对家居用户多场景多内容覆盖，为家居企业传递用户洞察与沟通场景；更为关键的是，巨量引擎聚焦家居行业提供精准的营销趋势***，通过个性化推荐机制，把品牌营销动态最大限度地推广给更多的受众用户，让“变态刚需”产品有机会变成冲动消费的品类产品，加快平台上意向客户的转化效率，从而带动家居企业的业绩增长。

“在抖音平台里，我们更多是通过艺术化的表达能力，通过内容营销和策划能力去影响潜在的消费人群，通过数据化的产品、特定的渠道以及策略性的内容传播，让消费者意识到自己隐藏的需求，进而转化为成交。”敏华集团大***区副总裁詹骏飞受访被问及芝华仕如何抓住抖音阵地营销时，他给了范居士这样的答案，对于数字化营销，尤其是抖音直播领域，他带着自己的“方法论”在持续践行着、成长着。为了有效、高效地实现持续的转化和增长，芝华仕早已携手巨量引擎“万家灯火”项目，逐步走出了一条可持续、可复制的抖音直播运营之路。

万家灯火：链接品牌及其经销商，点亮万家灯火

詹骏飞告诉范居士，芝华仕除了总部开通了自己的独立抖音运营账号外，一期电商营销规划还率先链接了全国各地的TOP经销商共同发力，在抖音阵地里遍地开花，一举铺开了芝华仕的最强家居直播攻势，而其中链接的关键则来自于巨量引擎“万家灯火”这一平台项目。“我们与万家灯火合作，快速组建了业内最大的专业直播团队，我希望在这样一个大的竞争赛道下，链接一切可以链接的力量，希望把芝华仕带到世界的每一个角落。”

“万家灯火”之所以能够切实地帮助企业很好地解决品牌总部及其全国各地经销商的链接问题，并且为其全面加持，助力家居企业及其经销商高效快速走通抖音直播电商这道大坎，是因为它立足于家居企业及其经销商面临的粉丝不足、内容创作能力有限、传播声量弱、引流手段匮乏等电商运营难题，制定了完备的帮扶全流程计划。

筹备期——品牌总部发起活动，确认抖音阵地运营矩阵，完善总部及其代表经销商的抖音账号搭建工作；上线期——定制化实践课程，培训其核心经销商进行短视频生产、直播尝试等，快速进入抖音运营轨道；延续期——阶段复盘形成品牌方运营方法论，可持续、可复制地扩大全国经销商抖音运营范围，最终形成品牌方的私域抖音运营矩阵。

范居士简要捋了一遍“万家灯火”计划的实际建设链路，大概如下：

第一， 阵地搭建：构建品牌抖音私域矩阵——1（企业官抖）+ N（自营人设号）+X（经销商号）模式，层次化触达用户，延展抖音营销价值。

譬如，在一期合作里，芝华仕携手深圳、广州、天津等TOP20代表经销商门店，组成了芝华仕抖音阵营雏形，在这过程中，“万家灯火”计划通过视频内容培训、内容运营***、线下门店全面开播等手段，快速提升抖音运营成效；同时通过***PK赛、直播PK赛等赛事，以内容支持、流量扶持、达人互动、内部激励等方式激发经销商积极性。

第二，链路打通：借助巨量引擎全平台的流量矩阵、品牌“1+N+X”的私域流量、平台内容生态带来的流量，以短视频内容生产+直播运营的方式，形成品牌抖音营销的完整链路。

在抖音直播运营上，芝华仕主要是通过直接带货和线索收集这两大方式深挖流量价值，依托抖音完善的产品功能助力营销转化，并且对线下门店进行一定量的引流体验，吸引下单。首先，家居品牌可在抖音阵地搭建出“蓝V认证+子母账号+员工账号+抖音小店”的账号矩阵，最大化营销势能；其次，在具体的抖音账号主页，也可上线预约到店、团购优惠等功能，探索更多生意模式；再次，在短视频内容生产、直播带货等环节，也可挂载视频锚点、评论区锚点、直播购物车、直播小风车等转化组件，全面提升用户转化的能力。

深圳芝华仕市场部经理孙世泽向范居士透露，通过总部与“万家灯火”项目的合作，其团队快速实现了直播团队从接触直播到专业主播的转变，门店更是取得了2.6万人的日直播流量高峰值。在刚过去的5月，直播中有一款爆款明星产品，可以卖出四五十套，这个体量对于区域门店而言，已经是一个可喜的靓丽成绩了。

初尝到抖音直播的红利后，孙世泽不断强化自身直播团队，打造定期定时的直播带货计划，也逐渐尝试从小客单价产品到高客单价产品的卖货转变，不断地深化和常规化线上渠道的运营，开辟抖音这一线上营销的长期红利。

第三，长效助力：体现在“万家灯火”对家居经销商从“输血”到“造血”的助力。“万家灯火”提供了一整套扶持措施和计划，从小店经营理念到抖音运营能力到内容生产能力到直播运营技巧，短期高效地形成品牌抖音直播矩阵和内容矩阵效应，扩大经销商内容曝光机会及影响力，并助力其全面提升线上经营能力，创造经销商的长效价值。

经过一系列的团队初建、实操培训、创作输出、阶段复盘等全流程帮扶和助力，家居品牌会逐步形成一套独特的品牌方法论，使得其具备可持续、可复制的运营属性，进而推广至全国各地的经销商运营范围，打造自身品牌的抖音运营私域阵地。孙世泽表示，“我把‘万家灯火’理解为针对经销商的一个养成计划，从0到1地全方位指导我们的团队如何做直播、做运营、经营线上‘抖店’等，可以让我们快速挖掘到巨量引擎平台上更多增长红利。”

据悉，在芝华仕与“万家灯火”的一期合作里，从3月15日到5月30日，不到2个月的时间，其经销商视频总发布量133条，视频总播放数突破1.29亿，视频总***数1127万，从阵地搭建到能力培养到私域转化，步步为营，最终形成了可持续、可复制的长线能力。

面对范居士提出的如何解决“可持续、可复制”和“差异化、创新性”这对矛盾时，巨量引擎垂直业务家居行业高级策略总监陈景清表示，“万家灯火”项目在可持续、可复制的模式基础上，针对不同细分衍生出“标准模式”及“快播模式”品类，同时针对已合作客户推出“复购模式”。与此同时，即使是同一品类，不同品牌的品牌调性、产品卖点不一样，会对其进行针对性的创新性和定制化，不同品牌及经销商也会各有不同个性，多维度确保差异内容呈现和创新性营销输出。

结语

CNNIC数据显示，截至2020年末，中国互联网用户量高达9.89亿，网民渗透率为70.4%。高渗透率一方面促使家居企业不断重视线上渠道的销售与营销；另一方面，流量红利向上增长空间受限，家居企业理应重视存量用户的运营，深度挖掘用户全生命周期价值，运用数字化营销手段，激发更多生意增长的可能性。在数字化时代，家居行业都洞悉到拥抱数字化营销的重要性，但数字化营销势能最大化释放的关键，在于链接其经销商群体，联合发声，打造矩阵化、系列化的营销事件。

而巨量引擎“万家灯火”项目，抓住的正是这个庞大的家居企业经销商群体，聚焦家居直播的痛点难点，利用自身强大的平台实力和过硬的垂直扶持计划，为家居品牌及其经销商加码抖音营销提供切实助力。同时，帮助家居企业实现全国各地经销商的线上一手抓，通过筹备期、上线期和延续期的全流程扶持计划，手把手帮扶经销商快速获得抖音直播运营成效，最大限度释放各大门店的独有店态魅力和产品实力，筑起家居品牌的抖音营销矩阵。

标签： 营销 家具店 家居