荣威4s店的抖音直播，荣威直播间

2020年年初，一场由病毒引发的全国性"黑天鹅"事件，注定了汽车行业这不平凡的一年， 客观上来说，这也将进一步加快整个汽车行业的洗牌速度。在并不乐观的市场环境下，在这高速的新媒体时代，汽车经销商该如何破局呢？今天我有幸采访到了河北众志荣威以及河北国和嘉孚东风本田店的总经理高明先生，作为两个店的总经理，高明先生有独到的运营思路和管理方法，我们一起来听听高明先生的分享吧！

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2020年年初，一场由病毒引发的全国性"黑天鹅"事件，注定了汽车行业这不平凡的一年， 客观上来说，这也将进一步加快整个汽车行业的洗牌速度。在并不乐观的市场环境下，在这高速的新媒体时代，汽车经销商该如何破局呢？今天我有幸采访到了河北众志荣威以及河北国和嘉孚东风本田店的总经理高明先生，作为两个店的总经理，高明先生有独到的运营思路和管理方法，我们一起来听听高明先生的分享吧！

问题一：经济下行车市增速放缓，在这样的市场环境下，您是怎样看待车市遇冷？

高明先生：中国的市场这么大，人们的购车需求还是在的，人们的生活离不开衣、食、住、行，行作为必不可少的一部分，行与汽车又息息相关，我相信未来汽车市场还是会有比较大的增长空间。就是目前受经济形势的影响，短期内可能遇到一些瓶颈，但从长远看，汽车作为人们出行的必需品，需求空间还是比较大的，尤其像咱们中国，有着广大的农村市场，这个市场空间还是很大的。另外，家庭的2车甚至3车的需求也在增长，作为非刚需用车，2车3车的需求特点，可能会更回归汽车它的本质，它就是一个代步工具，主要用途就是出行，相对来说比较经济实用车型会更受市场欢迎。当然对于高端汽车品牌的市场需求，也会持续走高，来满足高端商务需求以及高收入人群的需求。还有就是新能源的汽车的低端领域，以后这个老年人代步市场的老年代步车肯定是要退出历史舞台的，这个用户群的需求如果激发出来以后，这个市场的需求空间也是很大的。现在像五菱宏光MINI EV，包活咱荣威的科莱威CLEVER在这个市场上初试水的成绩还是非常不错的，以后随着新能源设施的完善，这些售价在3-4万的小型新能源电动车会更受欢迎。所以整体来看，对以后的市场情况我还是保持很乐观的态度。

问题二：您在建立了荣威4s店后，又拿下了东风本田品牌，而且这两个店作为后起之秀，运营情况都很不错，您有着什么样的运营思路，方便给大家分享一下吗？

高明先生：从事汽车行业20多年了总的来说是有些经验和积累的吧，这个团队带的好像还算不错，我们公司这个团队相对来说比较稳定，大部分中层人员基本上没有变化，公司是从11年开业到现在将近10年时间了，团队人员一直比较稳定，团队气氛比较好，有非常好的一个凝聚力，这个自然会形成很好的战斗力，大家是一个拳头。各方面能把以前的一些好的经验都积积累和传承下去，如果老是人员变动，好多东西就都流失了。总之，团队执行力好，每个人在团队中都有所成长，是团队中每一个人的付出和努力才有了现在的结果。

问题三：面对现在的市场环境，大家都在寻求改变，特别是一些新媒体形式-比如短视频和直播，当然大家对于这些新思路也是褒贬不一，您怎么看待汽车销售的新形式，新思路？

高明先生：现在来看新媒体的方向就是风口啊，风口来了，就得跟着这个风口起啊，我们就是顺势而为嘛！在一个就是疫情期间，那个时候大家都没有事，都只能闲着，那时候我也是看大家都做在做直播，然后我们也就开始尝试着做，从一开始我们就抓的比较好，很用心去做，而不是仅仅只为应付，且一直坚持做了下来，我觉得直播也好，短视频营销也好还是一个相对来说成本比较低，而关注度却比较高的一种宣传方式。认准了这个方向后，我们也确实付出了很多努力，开始钻研和学习哪些做的比较好的账号。看了很多，然后不断的从公司内部去筛选，培养，优胜劣汰，经过一段时间的经验积累，慢慢的看到一点成绩之后就越做越有信心了。

问题四：从您的角度看，您觉得新媒体运营，给店里带来了什么样的好处呢？

高明先生：国和嘉孚东本应该还可以吧，国和嘉孚东本我们的主播还是非常不错的，运营的账号粉丝量也比较大，目前将要突破25万粉丝了，石家庄国和嘉孚东本4S店这个账号我们运营了8个月左右的时间，这个账号对于公司的品牌影响力应该是起到了比较大的帮助！不过对直接销量带来了多少影响，现在不太好统计，有多少人是因为直播过来的，没有一个详细的数据做支撑，但从东本店目前这个销量的增长形式来看，应该起到了比较大的帮助。一说起来国和嘉孚东本店好多人都知道，这是一个网红店，对于一个新建店这个传播效果还是值得肯定的。目前我们的直播新媒体运营还处在一个摸索和尝试的阶段，也谈不上做的多好，现在我们开始尝试进行直播带货了，虽然刚开始尝试已是初见成效，通过直播已经出售了几十单商品了。目前我们的抖音店铺里只是添加了一些小的精品和车模等，没想到还真有粉丝朋友们喜欢和购买，后期我们还会有更多的更实惠的产品增加进来。

问题五：跟您聊了这么多，非常感谢您精彩的分享，在这也想问问您对懂车帝有什么样的期许或要求，非常希望懂车帝能成为咱们最有价值的合作伙伴。

高明先生：就是希望接下来懂车帝还是能更精准的给4S店提供一些服务吧，现在就是在直播这块吧，这也是个风口，你们现在在这个领域做的在这几个垂直的汽车媒体里应该算是最好的了，我觉得已经超过汽车之家和易车了。其实这块对你们来说一个优势，加上你们和抖音都是隶属于一个公司的，应该把这一块的长处发挥到最大，但是我我觉得这块，你们这个优势发挥的还不太明显，怎么把抖音和懂车帝更好的结合起来，通过这个来更好的为汽车4S店提供支持和服务，这个是应该加强的。传统的互联网媒体，像之家和易车，在图片和文字这一块已经走了这么多年了，懂车帝如果还用传统的模式去赶超他们，就比较困难了，它们毕竟沉淀了这么长时间了，懂车帝要想弯道超车，还是要在自己的特长上有更出色的表现，还是要在小视频和这个直播这块下大力气！这是风口，这是趋势，人们看图片文字当然不及看视频和直播更直接，简单，更具吸引力！也希望懂车帝在这些领域可以深挖，做的更专业更优秀！

非常感谢高明先生在百忙之中接受专访并给我们带来了非常精彩的分享，更是诚恳的感谢高明先生给到的关于懂车帝的一些期许和建议，就像您说的懂车帝在未来会更精准的给4S店提供更多服务！另外大家可以持续关注抖音号：石家庄国和嘉孚东本4S店和河北众志荣威4S店，这两个账号在持续输出优秀作品的同时，有买车需求的朋友们更是要关注这两个账号的直播内容，优秀的主播不仅能给到大家很好买车选车的建议，更能给到大家最优惠的网红价格。最后我们祝愿河北众志荣威4S店和国和嘉孚东本4S店在新媒体运营上越做越好，祝愿两个店销量长虹！

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