抖音小店体验分提升,抖音小店商品体验分下降
大家好,我是电商小V
这篇文章就给大家说一下关于商家体验分的一些事情,
首先咱们要知道,商家体验分就是店铺的评分,新开的店出30单之后就有评分了,
商家体验分主要包括三个部分:商品、物流、客服三个维度来评判的,
p>抖音小店体验分提升,抖音小店商品体验分下降
大家好,我是电商小V
这篇文章就给大家说一下关于商家体验分的一些事情,
首先咱们要知道,商家体验分就是店铺的评分,新开的店出30单之后就有评分了,
商家体验分主要包括三个部分:商品、物流、客服三个维度来评判的,
如果咱们小店的评分低于3.5分就会导致:
1、被清退出精选联盟;
2、没有达人给咱们合作;
3、导致小店权重低;
4,平台推荐的流量少;
现在有很多新手小伙伴新开的店,有差评,想把体验分拉上来会去找新朋好友补几单,也是可以的,
但是不要长期的去补单,现在平台查得严格,被查到就会扣分扣钱,
想要提高咱们的小店体验分的话,还是要靠我们日常的维护,
日常维护要从哪几方面入手呢?
1、选择评价好的商品,咱们不管选择什么样的商品,商品的质量一定要有保证,如果质量不好,是很容易得到差评的,
差评多了就会拉低咱们小店的体验分,
2、咱们顾客有要退换货的,在退货的时候不要让顾客选择商品质量的原因,
让顾客选择、拍错了这样的理由来进行退换货,
为什么要这样?因为这样就对我们的商品退货率没有什么影响,
3、记得及时回复顾客的消息,这个平台是有考核的,平台考核时间是每天的8:00——晚上11:00,
不经常看电脑的话,可以在手机端直接回复用户消息,
4、不要发货超时,一定要在平台规定的揽收时间内上传物流信息并且发货,
这点是非常重要的,
前期单量少的时候可以一单一单去选品的那里拍单发货,等到后期单量多了,咱们导入表格对接厂家,由厂家直接批量发货,
关于抖音小店体验分维护就是这么多了,说到底还是要看自己用不用心去做了,
再说我这边的新店吧,小店前期3--5天就可以出单,15天左右就可以稳定,
新店稳定之后单店月收入3000--10000+左右(小店爆单的话收入就会翻几倍)
术业有专攻,有问题就要向有经验的人请教和学习,不耻下问,虚心学习才会快速地上升自己,
我是电商小V,一个做了6年无货源的90后,目前专注于抖音无货源小店,现在自己经营70多家抖音小店,还有一些新店正在筹备当中,
公众号:电商小V
以上内容来自网络,目的只是为了学习参考和传递资讯。
其版权归原创作者所有,如不慎侵犯了你的权益,请联系我们【qq123456】告知,我们将做删除处理!