抖音小店规则太严了,抖音小店新规则
抖音小店的违规规则可以分为三类:违反服务承诺、违反产品发布、违反产品质量、扰乱平台秩序。
1、违反服务承诺,抖音小店违反服务承诺主要包括:违规发货、售后超时、消息处理售后申请、售后地址和信息异常以及未按约定交付服务。
简单总结一下:违规发货主要是超时发货、超时揽件、虚假发货等。不符合正常交付规则的交付属于非法交付。售后违规主要是换货、补发等未在约定时间内发出。另外,消费者的售后留言不处理或超时,导致消费者权益受损。如果用户想退货,商家给的地址无法正常收货,无货无人收货等等。都是售后违规。
简单来说,在处理发货和售后问题上不按规矩来,就是违规。对违规的处罚主要包括累计违规积分以及扣罚保证金等。
2、产品发布违规
抖音小店的产品发布规则非常重要。很多朋友因为产品发布的问题而违规。
抖音小店商品发布的违规操作主要有:滥发信息、虚假宣传、不当使用他人权力、混淆信息、非法商品、非约定商品、销售假冒/盗版商品等。
其中,不当使用他人权利是指发布的商品信息使用他人商标、版权等,造成不正当竞争。非约定商品是你的店铺没有经营许可的商品,但是如果你通过乱挂的类别发送的话,产品会直接被封禁,并扣除所有押金。其他虚假宣传、垃圾信息、禁止信息比较常见,容易避免,这里就不多说了。
以上内容来自网络,目的只是为了学习参考和传递资讯。
其版权归原创作者所有,如不慎侵犯了你的权益,请联系我们【qq123456】告知,我们将做删除处理!