抖音直播人气比赛，抖音直播年度比赛

为探索线上服务新模式，延伸金融服务范围，满足客户的非金融需求。9月4日上午，东营农商银行联合东营文旅集团举办“抖音室外直播走进花仙谷”活动，这是该行首次户外直播，东营农商银行党委委员、副行长程绍华现场指导。

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为探索线上服务新模式，延伸金融服务范围，满足客户的非金融需求。9月4日上午，东营农商银行联合东营文旅集团举办“抖音室外直播走进花仙谷”活动，这是该行首次户外直播，东营农商银行党委委员、副行长程绍华现场指导。

直播+宣传，创建场景服务新模式。为做好户外直播首秀，东营农商银行在全行范围内建立了一支优秀直播后备人才队伍，并从中选取多位对本次直播内容、流程、临场应变等进行集中培训，确保人员准备到位。开播前两天，直播人员提前熟悉景区内路线，进行模拟演练，同时使用无人机多角度航拍花仙谷美景，制定宣传短视频，营造强烈的视觉效果。通过制定短视频、宣传海报等，动员员工在朋友圈、抖音号和客户交流群内广泛转发，邀请客户准时进入直播间，确保开播效果。

直播+户外，满足客户多元化服务需求。直播期间，主播们带领大家观赏了孔雀东南飞、飞鸟乐园的鸟类表演，与萌宠互动体验了投喂的乐趣，还欣赏了花海基地、天鹅湖的景色，科普了中草药园的名贵药草。同时，直播人员将现场体验与互动宣讲巧妙融合，吸引粉丝持续观看并积极互动，充分满足客户多元化服务需求，营造了热烈的现场直播氛围。

直播+互动，营造客户服务新生态。此次直播采用“直播体验+线上宣讲+互动问答+评论抽奖”的形式，取得了热烈反响。据统计，直播期间观看次数1990次，***量12000个。互动环节中，东营农商银行安排专业人员回答评论区观众的提问，并进行深入、详细的讲解回复，同时直播人员还通过线上抽奖送福利，为粉丝送上了价值500元的精美礼品和花仙谷景区门票，拉近了与客户的距离，进一步增强客户粘性，赢得了线上观众广泛***和好评。

（通讯员 季英洁）

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