身为一名合格的微商达人，那最要紧的事情就是不能忘记去回访客户，但是在回访的次数上不能太过于频繁，都说细节决定成败，做微商也不例外，你比同行微商细心一点，那你就离成功更近一点，如何让你的客户在这样多的微商之中记住你呢?细节的工作不可缺少，因为细节会让你事半功倍。

p>身为一名合格的微商达人，那最要紧的事情就是不能忘记去回访客户，但是在回访的次数上不能太过于频繁，都说细节决定成败，做微商也不例外，你比同行微商细心一点，那你就离成功更近一点，如何让你的客户在这样多的微商之中记住你呢?细节的工作不可缺少，因为细节会让你事半功倍。

客户刚收到产品后

在你的客户购买你的代理的产品之后，最重要的是一定要帮助你的客户更全面的了解产品，并且要让客户知道如何正确的使用产品，以及在使用过程中要注意的一些事项。尽管产品里带有说明书，如果做微商你能亲自试用产品，那和客户讲解起来更容易会更直接。

在回访的工作中要做到：如果客户有不懂的要及时联络我们，会竭诚的为客户服务。这样能给客户带来非常负责专业的专业体现，你卖的不只是产品，更重要的是你卖的是服务。主动提出来和被动提出来那在客户心中，可是两回事，一定要明确这个事情的重要性。

客户使用产品中

回访不是一次的事情，而是有阶段性的，即使客户使用非常好，也没有什么问题，或许客户有问题但懒得去问你，这时你如果做好回访的工作，在这个互动的过程中你会发现客户使用的情况，千万不要因为客户购买了你的产品之后就不互动了，这是大错特错，相反的要在客户购买之后，更多的与客户建立联络，更多一些关于产品的话题互动。

客户使用产品的过程中，会表现那么几种情况，对于这几种的情况，你要做好应对，回访中遇到客户反馈产品效果不满意，那你就要有必要了解是什么原因引起的不满意，你要给客户提出新的解决方法。

其实有好些客户购买产品只是抱着试试的心态去购买，不排除有的客户购买产品之后连用都不会用的情况，如果不去回访，那你就不知道客户使用产品的情况怎样，那流失客户的机率会大大增加，如果你能及时回访，并解决客户中遇到的问题，一方面获得客户的好感，对后续成单或介绍成单有利，另一方面，加深对你的信任与认可。

其实说到这里小编想提醒一下做微商的朋友，做好从你手中购买的每一个客户的信息，包括产品使用的进度等，在第2步中回访把握好度，客户买到你的产品，每天使用，使用大概几天能用完，等各样的信息你要做好笔记，在这里尤为重要。

产品即将使用完

从你购买产品成功后，你的成功还不没有结，相反才刚刚开始，这才是最锻炼一个细心的微商的关键所在，对于前2步的铺垫，第3点直接影响到你能否再次成交，要记住，你的产品永远不是一锤子买卖，根据你的基本笔记情况，了解到客户当产品快用完的时候，你要再次的做回访。这时候主动提醒客户，是否继续购买，如果客户不购买了，那你要了解是什么原因，是你的服务方面，还是产品的方面，要进行反思，产品有问题你要继续向上家或者品牌商反馈，服务没到位，你要改善你的服务和向客户致歉，赢得客户的谅解。

也有的微商达人会想，其实感觉没有必要第三次回访，觉得客户用得不好就不买了，客户用得好肯定还会追着你买。这种理由感觉很牵强，没有让客户觉得你在重视他，相反一副莫不关心的样子，即使产品好也不会再从你那里购买了，相反你会流失你的资源，使得客户去其他渠道代理购买。

对客户进行回访是细心的服务表现，也不要把再次购买产品看得太过重要，卖服务的回访是一种态度，客户觉得好，但你服务态度有点不够，那客户还会购买，那就是其他的渠道了，就算是用的不好，那也要通过回访，及时了解，及时处理客户的不满，免得自己的口碑有影响。坚持细心的回访，把握好尺度，好的客户会死心踏地的购买你的产品，因为客户信任你，没有比信任更好的了，要记住回访很重要。

标签：